»
12.10.2016, 14:22 · Теги: Суд · Версия для печати · Просмотров: 2 668

Выксунский суд наказал туроператора

Агентство не захотело возвращать клиенту 33 000 рублей. По суду выплатит в 3 раза больше

Выксунский суд наказал туроператора
Выксунский городской суд рассмотрел гражданское дело по иску Роспотребнадзора в защиту прав и законных интересов гражданина В к турагенту, ООО «Т», САО «ВС» о защите прав потребителя.

Суд установил, что Роспотребнадзор обратился в суд с иском в защиту прав и законных интересов потребителя к турагенту и ООО «Т» о расторжении договора о предоставлении туристической услуги, заключенного с ответчиком, о взыскании денежных средств, неустойки, взыскании компенсации морального вреда, штрафа.

Требования истца мотивированы тем, что в адрес Роспотребнадзора поступило обращение с просьбой о восстановлении в судебном порядке нарушенных прав. Как следует из представленных документов, потребитель заключил договор, согласно условиям которого, им был приобретен тур на двоих человек, который оплачен полностью.

Из-за возникшей ситуации и угрозы безопасности жизни и здоровья туристов, было приостановлено авиасообщениние с Египтом. В связи с чем, услуги, указанные в договоре, оказаны не были. Турагент по телефону предложил аннулировать тур без штрафных санкций. Тур был аннулирован, что подтверждено выпиской из электронной почты. Далее истец обратился с письменной претензией, в которой просил вернуть полную стоимость туристического продукта — 37500 рублей, однако ему было возвращено только комиссионное вознаграждение- 3950, в остальной части возврата денежных средств было отказано.

Судом к участию в деле в качестве соответчика привлечено САО «ВС».

Турагенство в письменном возражении просило учесть форс-мажорные обстоятельства при принятии решения и не применять неустойку, штрафные санкции в отношении ответчика, отказать в удовлетворении иска в части взыскания компенсации морального вреда.

Изучив доводы сторон, и исследовав письменные материалы дела, суд решил исковые требования Роспотребнадзора в защиту прав и законных интересов потребителя удовлетворить частично.

Расторгнуть договор, заключенный между истцом и туристическим агентом — об оказании услуги по организации и обеспечению проведения туристической поездки.

Взыскать с ООО «Т» стоимость путевки, неустойку, почтовые расходы, компенсацию морального вреда, штраф, а всего 102256 рублей 34 копейки.

В остальной части исковых требований отказать.

Решение не вступило в законную силу.

Обсуждение:

Facebook

Одноклассники

Чтобы комментировать новости — авторизируйтесь с помощью соцсетей: или войдите по e-mail.

Комментариев к данной новости нет.



Читайте также

Последние новости

Новости, акции и скидки от выксунских компаний

выкса.рф, «Все для праздника» — оригинальные подарки и украшения на любой вкус
2 декабря

«Все для праздника» — оригинальные подарки и украшения на любой вкус

С нами Новогодняя ночь превратит в сказку

выкса.рф, Компания ALK: 10% скидки за 10-летний юбилей
2 декабря

Компания ALK: 10% скидки за 10-летний юбилей

Мечта о шикарном потолке стала ближе

выкса.рф, Стройбаза «Град»: новогодние скидки в 17% на все обои
1 декабря

Стройбаза «Град»: новогодние скидки в 17% на все обои

Акция в честь Нового 2017 года пройдет 17-18 декабря

выкса.рф, Магазин для творчества «Модное хобби»: новогоднее настроение своими руками
1 декабря

Магазин для творчества «Модное хобби»: новогоднее настроение своими руками

выкса.рф, В мебель-маркете «Мебели» традиционный новогодний розыгрыш
1 декабря

В мебель-маркете «Мебели» традиционный новогодний розыгрыш

Главный приз — гостиная

выкса.рф, Акция от клиники «Crystal Dental Studio»: скидка на лечение зубов — 10%
1 декабря

Акция от клиники «Crystal Dental Studio»: скидка на лечение зубов — 10%

выкса.рф, Компания «Данко» — любая покупка обернется новогодним сюрпризом
30 ноября

Компания «Данко» — любая покупка обернется новогодним сюрпризом

При покупке кухонного гарнитура — кофеварка в подарок

выкса.рф, Новогодние акции от мебельного салона в ТЦ «Кристалл»
28 ноября

Новогодние акции от мебельного салона в ТЦ «Кристалл»

При заказе кухни — раковина и стеновая панель в подарок

Новости «Выксы.Рф»

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.