17 декабря 2015, 14:19 · Просмотров: 13 736 · Теги: Здравоохранение · Версия для печати
«Вежливый» диспетчер
История основана на реальных событиях
А мы продолжаем нашу рубрику под названием «Истории, основанные на реальных событиях». Один из наших читателей прислал нам в редакцию письмо, в котором благодарит руководство ЦРБ за быстрое реагирование и своевременное наказание виновных. Вот о какой ситуации он поведал в своём рассказе:
«29 ноября в 18:15, проезжая по ул. Ведерникова, в 100-150 метрах от м-она Гоголя в районе гаражей я увидел лежащего на обочине человека. Парень лет 30-35 не дышал.
Двое ему оказывали первую медицинскую помощь — массаж сердца и искусственное дыхание.
Я остановился и стал звонить с сотового телефона сначала по номеру 103, по которому так никто и не ответил, а затем на 112, где меня соединили с диспетчером скорой помощи. Описал диспетчеру ситуацию и состояние пострадавшего. На что она ответила, что машину отправлять к пострадавшему не будет. Руководствуясь тем, что кто-то когда-то им названивал и баловался, вызывая скорую помощь по этому же адресу. Всё это было на повышенных тонах с её стороны. Назвав ей свою фамилию, имя, отчество и свой телефон, диспетчер всё равно ни при каких обстоятельствах не хотела отправлять машину скорой. Наша беседа длилась минуты 3-4. Машина всё-таки приехала, без мигалок, через 12 минут после окончания разговора. К этому времени пострадавшего немного откачали. Стал сам дышать, но редко и с хрипами. Приехавшие медики определили у него черепно-мозговую травму».
После этого случая наш читатель обратился к руководству ЦРБ, с просьбой разобраться в данной ситуации и наказать виновных. В скором времени ему пришел ответ от руководства Выксунской ЦРБ, в котором сообщалось, что его жалоба рассмотрена, с персоналом проведена беседа о недопустимости подобного обращения с гражданами. А фельдшеру по приёму вызовов и передаче их выездной бригаде отделения скорой медицинской помощи, допустившему данное нарушение, вынесено дисциплинарное взыскание в виде выговора.
«29 ноября в 18:15, проезжая по ул. Ведерникова, в 100-150 метрах от м-она Гоголя в районе гаражей я увидел лежащего на обочине человека. Парень лет 30-35 не дышал.
Двое ему оказывали первую медицинскую помощь — массаж сердца и искусственное дыхание.
Я остановился и стал звонить с сотового телефона сначала по номеру 103, по которому так никто и не ответил, а затем на 112, где меня соединили с диспетчером скорой помощи. Описал диспетчеру ситуацию и состояние пострадавшего. На что она ответила, что машину отправлять к пострадавшему не будет. Руководствуясь тем, что кто-то когда-то им названивал и баловался, вызывая скорую помощь по этому же адресу. Всё это было на повышенных тонах с её стороны. Назвав ей свою фамилию, имя, отчество и свой телефон, диспетчер всё равно ни при каких обстоятельствах не хотела отправлять машину скорой. Наша беседа длилась минуты 3-4. Машина всё-таки приехала, без мигалок, через 12 минут после окончания разговора. К этому времени пострадавшего немного откачали. Стал сам дышать, но редко и с хрипами. Приехавшие медики определили у него черепно-мозговую травму».
После этого случая наш читатель обратился к руководству ЦРБ, с просьбой разобраться в данной ситуации и наказать виновных. В скором времени ему пришел ответ от руководства Выксунской ЦРБ, в котором сообщалось, что его жалоба рассмотрена, с персоналом проведена беседа о недопустимости подобного обращения с гражданами. А фельдшеру по приёму вызовов и передаче их выездной бригаде отделения скорой медицинской помощи, допустившему данное нарушение, вынесено дисциплинарное взыскание в виде выговора.
Товары и услуги
Аппаратная замена масла в АКПП — в автотехцентре «Фаворит»
Технология MotulEvo
Большое поступление снегоуборочной техники в «ТМК Инструмент»
Стройбаза «Град» — все для строительства и ремонта
Компания «Оникс»: ваш старый металл — наша забота
Новинки керамогранита в «Центре Керамики»
«ТМК Инструмент»: работать легче. покупать выгоднее
Новинки керамогранита Laparet: формат 20×20 — яркие акценты и функциональные решения
Поездки в Москву — с транспортной компанией «Попутчик»
«Городская ритуальная компания» — надёжный помощник в организации похорон
Врачи «Слуха» примут пациентов в Выксе 25 и 26 сентября
Сейчас читают
У «Баташев-Арены» открылась лесная тропа — маршрут для прогулок, бега и велосипедов
В Выксе открылся Коннодворовый бульвар
Итоги выборов в Совет депутатов городского округа город Выкса
⚓ В Шиморском завершили ремонт причала, поврежденного ледоходом
Следствие изучает обстоятельства смертельного ДТП в Выксе, унесшего жизнь 11-летнего школьника
Памятники перенесут на новые места в ходе благоустройства площади Октябрьской революции
Айтишник, обслуживающий ВМЗ, осуждён за несанкционированный доступ к конфиденциальной информации
Где худшие дороги в Нижегородской области?
«Военная археология» довела до уголовного дела: в Выксе у мужчины изъяли 213 патронов и части оружия
В Выксе приступил к работе Совет депутатов четвёртого созыва
В Виле после погони задержали пьяного водителя без прав
