17 декабря 2015, 14:19 · Просмотров: 13 720 · Теги: Здравоохранение · Версия для печати
«Вежливый» диспетчер
История основана на реальных событиях
А мы продолжаем нашу рубрику под названием «Истории, основанные на реальных событиях». Один из наших читателей прислал нам в редакцию письмо, в котором благодарит руководство ЦРБ за быстрое реагирование и своевременное наказание виновных. Вот о какой ситуации он поведал в своём рассказе:
«29 ноября в 18:15, проезжая по ул. Ведерникова, в 100-150 метрах от м-она Гоголя в районе гаражей я увидел лежащего на обочине человека. Парень лет 30-35 не дышал.
Двое ему оказывали первую медицинскую помощь — массаж сердца и искусственное дыхание.
Я остановился и стал звонить с сотового телефона сначала по номеру 103, по которому так никто и не ответил, а затем на 112, где меня соединили с диспетчером скорой помощи. Описал диспетчеру ситуацию и состояние пострадавшего. На что она ответила, что машину отправлять к пострадавшему не будет. Руководствуясь тем, что кто-то когда-то им названивал и баловался, вызывая скорую помощь по этому же адресу. Всё это было на повышенных тонах с её стороны. Назвав ей свою фамилию, имя, отчество и свой телефон, диспетчер всё равно ни при каких обстоятельствах не хотела отправлять машину скорой. Наша беседа длилась минуты 3-4. Машина всё-таки приехала, без мигалок, через 12 минут после окончания разговора. К этому времени пострадавшего немного откачали. Стал сам дышать, но редко и с хрипами. Приехавшие медики определили у него черепно-мозговую травму».
После этого случая наш читатель обратился к руководству ЦРБ, с просьбой разобраться в данной ситуации и наказать виновных. В скором времени ему пришел ответ от руководства Выксунской ЦРБ, в котором сообщалось, что его жалоба рассмотрена, с персоналом проведена беседа о недопустимости подобного обращения с гражданами. А фельдшеру по приёму вызовов и передаче их выездной бригаде отделения скорой медицинской помощи, допустившему данное нарушение, вынесено дисциплинарное взыскание в виде выговора.
«29 ноября в 18:15, проезжая по ул. Ведерникова, в 100-150 метрах от м-она Гоголя в районе гаражей я увидел лежащего на обочине человека. Парень лет 30-35 не дышал.
Двое ему оказывали первую медицинскую помощь — массаж сердца и искусственное дыхание.
Я остановился и стал звонить с сотового телефона сначала по номеру 103, по которому так никто и не ответил, а затем на 112, где меня соединили с диспетчером скорой помощи. Описал диспетчеру ситуацию и состояние пострадавшего. На что она ответила, что машину отправлять к пострадавшему не будет. Руководствуясь тем, что кто-то когда-то им названивал и баловался, вызывая скорую помощь по этому же адресу. Всё это было на повышенных тонах с её стороны. Назвав ей свою фамилию, имя, отчество и свой телефон, диспетчер всё равно ни при каких обстоятельствах не хотела отправлять машину скорой. Наша беседа длилась минуты 3-4. Машина всё-таки приехала, без мигалок, через 12 минут после окончания разговора. К этому времени пострадавшего немного откачали. Стал сам дышать, но редко и с хрипами. Приехавшие медики определили у него черепно-мозговую травму».
После этого случая наш читатель обратился к руководству ЦРБ, с просьбой разобраться в данной ситуации и наказать виновных. В скором времени ему пришел ответ от руководства Выксунской ЦРБ, в котором сообщалось, что его жалоба рассмотрена, с персоналом проведена беседа о недопустимости подобного обращения с гражданами. А фельдшеру по приёму вызовов и передаче их выездной бригаде отделения скорой медицинской помощи, допустившему данное нарушение, вынесено дисциплинарное взыскание в виде выговора.
Сейчас читают
Бесплатная услуга «Социальная няня» стартовала в Выксе
Полиция нашла нижегородского пенсионера, заснятого за непристойным поведением в автобусе
Утечка газа после ремонта привела к пожару в квартире на Красных зорях
Сергею Жаркову, одному из самых титулованных выксунских самбистов исполнилось 50 лет
Фонтан на площади Октябрьской революции установят за 6,8 млн рублей
27 социальных предпринимателей из Нижегородской области получили гранты ОМК
Министр спорта Нижегородской области посетил спортивные объекты Выксы
Трагедия на Верхнем пруду: 16-летний подросток утонул, спасая друга
Погиб Атаманов Александр Аркадьевич
Глеб Никитин призвал относиться к отключению интернета как к «оздоровительной процедуре»
Многоквартирный дом № 6А в микрорайоне Жуковского признан аварийным и подлежащим сносу
Мобильный интернет не будут блокировать при массовых ограничениях связи
25 июля — свадебный бум в Выксе
Выксунское ПАП пополнило автопарк новым автобусом для междугородных перевозок
Парк культуры и отдыха Выксы отметил 247-летие ярким праздником «Выксунская игрушка собирает друзей»
Товары и услуги
Оптика «Взгляд» — только лучшее для ваших глаз
Проверьте уши, чтоб не испортить отдых на море
Магазин «Центр Керамики»: уже четверть века создаём красоту и комфорт!
«ЭлДом» — электрика и электроматериалы в Выксе
Мега скидки в фирменном салоне плитки и керамогранита Laparet
Заказ букетов с доставкой по Казани: особенности, преимущества и советы по выбору
Поездки в Москву — с транспортной компанией «Попутчик»
Муромский завод строительных конструкций: качественные ЖБИ и бетон с доставкой в Выксу
Клининговая компания «Чистый дом»: выбирайте уборку с нами
Работаем с организациями на постоянной основе
