17 декабря 2015, 14:19 · Просмотров: 13 724 · Теги: Здравоохранение · Версия для печати
«Вежливый» диспетчер
История основана на реальных событиях
А мы продолжаем нашу рубрику под названием «Истории, основанные на реальных событиях». Один из наших читателей прислал нам в редакцию письмо, в котором благодарит руководство ЦРБ за быстрое реагирование и своевременное наказание виновных. Вот о какой ситуации он поведал в своём рассказе:
«29 ноября в 18:15, проезжая по ул. Ведерникова, в 100-150 метрах от м-она Гоголя в районе гаражей я увидел лежащего на обочине человека. Парень лет 30-35 не дышал.
Двое ему оказывали первую медицинскую помощь — массаж сердца и искусственное дыхание.
Я остановился и стал звонить с сотового телефона сначала по номеру 103, по которому так никто и не ответил, а затем на 112, где меня соединили с диспетчером скорой помощи. Описал диспетчеру ситуацию и состояние пострадавшего. На что она ответила, что машину отправлять к пострадавшему не будет. Руководствуясь тем, что кто-то когда-то им названивал и баловался, вызывая скорую помощь по этому же адресу. Всё это было на повышенных тонах с её стороны. Назвав ей свою фамилию, имя, отчество и свой телефон, диспетчер всё равно ни при каких обстоятельствах не хотела отправлять машину скорой. Наша беседа длилась минуты 3-4. Машина всё-таки приехала, без мигалок, через 12 минут после окончания разговора. К этому времени пострадавшего немного откачали. Стал сам дышать, но редко и с хрипами. Приехавшие медики определили у него черепно-мозговую травму».
После этого случая наш читатель обратился к руководству ЦРБ, с просьбой разобраться в данной ситуации и наказать виновных. В скором времени ему пришел ответ от руководства Выксунской ЦРБ, в котором сообщалось, что его жалоба рассмотрена, с персоналом проведена беседа о недопустимости подобного обращения с гражданами. А фельдшеру по приёму вызовов и передаче их выездной бригаде отделения скорой медицинской помощи, допустившему данное нарушение, вынесено дисциплинарное взыскание в виде выговора.
«29 ноября в 18:15, проезжая по ул. Ведерникова, в 100-150 метрах от м-она Гоголя в районе гаражей я увидел лежащего на обочине человека. Парень лет 30-35 не дышал.
Двое ему оказывали первую медицинскую помощь — массаж сердца и искусственное дыхание.
Я остановился и стал звонить с сотового телефона сначала по номеру 103, по которому так никто и не ответил, а затем на 112, где меня соединили с диспетчером скорой помощи. Описал диспетчеру ситуацию и состояние пострадавшего. На что она ответила, что машину отправлять к пострадавшему не будет. Руководствуясь тем, что кто-то когда-то им названивал и баловался, вызывая скорую помощь по этому же адресу. Всё это было на повышенных тонах с её стороны. Назвав ей свою фамилию, имя, отчество и свой телефон, диспетчер всё равно ни при каких обстоятельствах не хотела отправлять машину скорой. Наша беседа длилась минуты 3-4. Машина всё-таки приехала, без мигалок, через 12 минут после окончания разговора. К этому времени пострадавшего немного откачали. Стал сам дышать, но редко и с хрипами. Приехавшие медики определили у него черепно-мозговую травму».
После этого случая наш читатель обратился к руководству ЦРБ, с просьбой разобраться в данной ситуации и наказать виновных. В скором времени ему пришел ответ от руководства Выксунской ЦРБ, в котором сообщалось, что его жалоба рассмотрена, с персоналом проведена беседа о недопустимости подобного обращения с гражданами. А фельдшеру по приёму вызовов и передаче их выездной бригаде отделения скорой медицинской помощи, допустившему данное нарушение, вынесено дисциплинарное взыскание в виде выговора.
Сейчас читают
Мечты сбываются: мальчик из Выксы на день стал инспектором ГИБДД
Настольному теннису в Выксе — 50 лет
Неизвестный автомобиль снёс остановку напротив Вечного огня
На улице Ленинградская горел дом: идет сбор средств погорельцам
Готовим пожелания себе и своим близким: в Выксе реализуется проект художника Гоши Хомича в рамках арт-резиденции
Почти полмиллиарда рублей направлено на развитие округа Выкса в рамках национальных проектов
Выкса в Казани: «будановцы» украсили финал гастролей группы «Бонда с кнопкой»
«Сердце Досчатого бьётся, но нуждается в поддержке»: жители просят спасти Дворец культуры
Сравнение двух переходов: житель Выксы просит сделать освещение безопаснее
Ольга Левичева стала лауреатом премии «Искусство Исцелять» в номинации «Земский доктор»
В Выксе поймали похитителя новогодней елки
Выкса стала второй в номинации «Город молодежи-2026» во всероссийской премии «Время молодых»
Елена и Алина Садиковы стали победителями шоу «Большие девочки-3»
Фотолента: 🎄 Главная ёлка Выксы уже на месте
Товары и услуги
ТМК Инструмент: Скидки к нам приходят
Агрофирма «Металлург» реализует со склада мясо и зерно
Очки с антибликовым покрытием всего за 3 499 рублей
Во всех салонах оптики «Взгляд»
ТМК Инструмент: Новогодние скидки на всё
Компания «Оникс»: ваш старый металл — наша забота
Фирменный салон плитки и керамогранита Laparet
«Центр Керамики» — магазин керамической плитки, керамогранита, сантехники и обоев в Муроме
Поездки в Москву — с транспортной компанией «Попутчик»
ЖК «Ботаника Парк» от BM GROUP станет первым умным домом в Выксе
