12 октября 2016, 14:22 · Просмотров: 4 453 · Теги: Суд · Версия для печати
Выксунский суд наказал туроператора
Агентство не захотело возвращать клиенту 33 000 рублей. По суду выплатит в 3 раза больше
Выксунский городской суд рассмотрел гражданское дело по иску Роспотребнадзора в защиту прав и законных интересов гражданина В к турагенту, ООО «Т», САО «ВС» о защите прав потребителя.
Суд установил, что Роспотребнадзор обратился в суд с иском в защиту прав и законных интересов потребителя к турагенту и ООО «Т» о расторжении договора о предоставлении туристической услуги, заключенного с ответчиком, о взыскании денежных средств, неустойки, взыскании компенсации морального вреда, штрафа.
Требования истца мотивированы тем, что в адрес Роспотребнадзора поступило обращение с просьбой о восстановлении в судебном порядке нарушенных прав. Как следует из представленных документов, потребитель заключил договор, согласно условиям которого, им был приобретен тур на двоих человек, который оплачен полностью.
Из-за возникшей ситуации и угрозы безопасности жизни и здоровья туристов, было приостановлено авиасообщениние с Египтом. В связи с чем, услуги, указанные в договоре, оказаны не были. Турагент по телефону предложил аннулировать тур без штрафных санкций. Тур был аннулирован, что подтверждено выпиской из электронной почты. Далее истец обратился с письменной претензией, в которой просил вернуть полную стоимость туристического продукта — 37500 рублей, однако ему было возвращено только комиссионное вознаграждение- 3950, в остальной части возврата денежных средств было отказано.
Судом к участию в деле в качестве соответчика привлечено САО «ВС».
Турагенство в письменном возражении просило учесть форс-мажорные обстоятельства при принятии решения и не применять неустойку, штрафные санкции в отношении ответчика, отказать в удовлетворении иска в части взыскания компенсации морального вреда.
Изучив доводы сторон, и исследовав письменные материалы дела, суд решил исковые требования Роспотребнадзора в защиту прав и законных интересов потребителя удовлетворить частично.
Расторгнуть договор, заключенный между истцом и туристическим агентом — об оказании услуги по организации и обеспечению проведения туристической поездки.
Взыскать с ООО «Т» стоимость путевки, неустойку, почтовые расходы, компенсацию морального вреда, штраф, а всего 102256 рублей 34 копейки.
В остальной части исковых требований отказать.
Решение не вступило в законную силу.
Суд установил, что Роспотребнадзор обратился в суд с иском в защиту прав и законных интересов потребителя к турагенту и ООО «Т» о расторжении договора о предоставлении туристической услуги, заключенного с ответчиком, о взыскании денежных средств, неустойки, взыскании компенсации морального вреда, штрафа.
Требования истца мотивированы тем, что в адрес Роспотребнадзора поступило обращение с просьбой о восстановлении в судебном порядке нарушенных прав. Как следует из представленных документов, потребитель заключил договор, согласно условиям которого, им был приобретен тур на двоих человек, который оплачен полностью.
Из-за возникшей ситуации и угрозы безопасности жизни и здоровья туристов, было приостановлено авиасообщениние с Египтом. В связи с чем, услуги, указанные в договоре, оказаны не были. Турагент по телефону предложил аннулировать тур без штрафных санкций. Тур был аннулирован, что подтверждено выпиской из электронной почты. Далее истец обратился с письменной претензией, в которой просил вернуть полную стоимость туристического продукта — 37500 рублей, однако ему было возвращено только комиссионное вознаграждение- 3950, в остальной части возврата денежных средств было отказано.
Судом к участию в деле в качестве соответчика привлечено САО «ВС».
Турагенство в письменном возражении просило учесть форс-мажорные обстоятельства при принятии решения и не применять неустойку, штрафные санкции в отношении ответчика, отказать в удовлетворении иска в части взыскания компенсации морального вреда.
Изучив доводы сторон, и исследовав письменные материалы дела, суд решил исковые требования Роспотребнадзора в защиту прав и законных интересов потребителя удовлетворить частично.
Расторгнуть договор, заключенный между истцом и туристическим агентом — об оказании услуги по организации и обеспечению проведения туристической поездки.
Взыскать с ООО «Т» стоимость путевки, неустойку, почтовые расходы, компенсацию морального вреда, штраф, а всего 102256 рублей 34 копейки.
В остальной части исковых требований отказать.
Решение не вступило в законную силу.
Товары и услуги
Поездки в Москву — с транспортной компанией «Попутчик»
Автотехцентр «Фаворит»: бесплатная диагностика подвески
Успей записаться до конца ноября
«Городская ритуальная компания» — надёжный помощник в организации похорон
Ломбард «РАНТЬЕ» в Выксе — удобно и выгодно
Аппаратная замена масла в АКПП — в автотехцентре «Фаворит»
Технология MotulEvo
Большое поступление снегоуборочной техники в «ТМК Инструмент»
Стройбаза «Град» — все для строительства и ремонта
Компания «Оникс»: ваш старый металл — наша забота
Новинки керамогранита в «Центре Керамики»
Новинки керамогранита Laparet: формат 20×20 — яркие акценты и функциональные решения
Сейчас читают
«8 часов и 4 хирурга боролись за её жизнь»: выксунка Ольга Цыпляева нуждается в поддержке после сложнейшей операции
🚦 На улице Пушкина в Выксе заработали предупреждающие светофоры
Следствие изучает обстоятельства смертельного ДТП в Выксе, унесшего жизнь 11-летнего школьника
🐻 Утренний кросс с адреналином: выксунские бегуньи столкнулись с медвежатами
5 миллионов за травму на производстве: грузчик из Выксы добился увеличения компенсации в пять раз
В Выксе закупят мобильный комплекс для фиксации нарушений благоустройства
В Выксе приступил к работе Совет депутатов четвёртого созыва
Рыжая снова в городе: лису заметили в районе ЛПК
У «Баташев-Арены» открылась лесная тропа — маршрут для прогулок, бега и велосипедов
Где парковаться у «Спартака»?
⚓ В Шиморском завершили ремонт причала, поврежденного ледоходом
🚦 Новые светофоры появятся на двух перекрёстках Выксы
Выксунец Олег Ганин погиб на боевом посту, отражая атаку БПЛА на Нижегородскую область
В Выксе открылся Коннодворовый бульвар
