6 февраля 2017, 10:34 · Просмотров: 2 685 · Теги: Роспотребнадзор · Версия для печати
Роспотребнадзор проводит горячую линию по интернет-торговле
В период с 6 по 20 февраля (в рабочее время) в Территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в городском округе Выкса, Вознесенском районе, городском округе Кулебаки, городском округе Навашинский и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области» будет работать «горячая линия», посвященная интернет-торговле.
Консультирование потребителей в рамках полномочий Управления в режиме «горячей линии» будет осуществляться:
— специалистами по защите прав потребителей ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области» по телефону: +7 (83177) 3-46-94.
Управление напоминает о порядке отказа от товаров, приобретенных дистанционным способом. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения товара при наличии всех данных продавца — в течение 7 дней. В случае отсутствии информации о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества срок возврата увеличивается до 3 месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Однако отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца (товарный чек, квитанция, накладная).
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней, с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
Консультирование потребителей в рамках полномочий Управления в режиме «горячей линии» будет осуществляться:
— специалистами по защите прав потребителей ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области» по телефону: +7 (83177) 3-46-94.
Управление напоминает о порядке отказа от товаров, приобретенных дистанционным способом. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения товара при наличии всех данных продавца — в течение 7 дней. В случае отсутствии информации о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества срок возврата увеличивается до 3 месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Однако отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца (товарный чек, квитанция, накладная).
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней, с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
Сейчас читают

Выксунцы простятся с тремя участниками СВО

Школьники разгромили 54 могилы на кладбище в Досчатом

В Мотмосе неизвестный мужчина проколол колёса автомобилю

⛽ Что с топливом на выксунских АЗС?

Музей истории ВМЗ преобразован в Музей Выксы
Изменен подход к программе и экспозициям

🏍️ В Виле 13-летние девочки на мотоцикле столкнулись с автобусом

В городском парке появилась дорожная разметка

Трагедия на ул. Пушкина: пешеход погибла под колёсами автомобиля

💙 Мама Димы Тришакина снова обратилась за помощью к выксунам

Шуховская башня — триумфатор Всероссийского фестиваля «Архитектурное наследие 2026»

Необычная находка: болотная черепаха на дороге у Ризадеевского

Выксунские самбистки успешно выступили на первенстве России

Детский хор Полины Будановой на МУЗ-ТВ

Выксунские судебные приставы переехали
Товары и услуги

«ТМК Инструмент»: всё для ваших летних задач

Ломбард «РАНТЬЕ» в Выксе — удобно и выгодно

Сдаются в аренду помещения в м-оне Жуковского

Вездеходов: акция на все питбайки, кросовые мотоциклы и эндуро

Стройбаза «Град» — все для строительства и ремонта

Компания «Оникс»: ваш старый металл — наша забота

«Центр Керамики» — магазин керамической плитки, керамогранита и сантехники в Муроме

Фирменный салон плитки и керамогранита Laparet

Аппаратная замена масла в АКПП — в автотехцентре «Фаворит»
Технология MotulEvo
















