До перехода на сайт осталось секунд. Пропустить рекламу

   »
11:53, 15 марта 2017 · Просмотров: 1 754 · Теги: Закон · Версия для печати

Продавец и покупатель: у кого больше прав?

15 марта — День защиты прав потребителей

Продавец и покупатель: у кого больше прав?
По итогам минувшего года, в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в городском округе Выкса, Вознесенском районе, городском округе Кулебаки и Навашинском поступило 205 обращений, связанных с нарушением прав потребителей. Специалистами ТОУ Роспотребнадзора проведено 178 проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на предмет соблюдения ими обязательных требований к предоставляемым товарам, работам, услугам, установленных федеральными законами или принимаемыми в соответствии с ними нормативными актами в области защиты прав потребителей.

Как показывает практика, в основном потребители жаловались на непредоставление хозяйствующими субъектами информации о реализуемых товарах, работах и услугах, а также на продажу товаров, не соответствующих обязательным требованиям стандартов и другой нормативной документации. Отказывали покупателям в обмене и возврате денежных средств за проданный товар ненадлежащего качества. Были зафиксированы случаи нарушений правил продажи отдельных видов товаров и оказания услуг, обман потребителей, оказание некачественных услуг, а также нарушение сроков их исполнения. Кроме того, недобросовестные поставщики включали в договоры условия, ущемляющие права потребителей.

В 2016 году по исковым заявлениям граждан ТОУ Роспотребнадзора в мировые городские суды было подано 28 заключений. 22 исковых заявления о защите прав определенного круга потребителей в отношении индивидуальных предпринимателей и юридических лиц были поданы: о некачественной оказанной услуге или непредоставлении ее вообще, о приобретении некачественного товара, о не доставлении его в сроки, указанные в договоре купли-продажи. Данные иски удовлетворены на сумму свыше 920 тысяч рублей, из них моральный вред исчислен в размере 42,5 тысяч рублей.

Напоминаем, что Всемирный день защиты прав потребителей в России, проводимый под эгидой ООН, отмечается с 1994 года. По сложившейся традиции, Международная федерация потребительских организаций каждый год определяет его тематику. Так, в 2017 году она призвала сосредоточиться на правах потребителей в сегменте электронной коммерции и предложила в качестве девиза Всемирного дня прав потребителей слоган «Потребительские права в цифровую эпоху».

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в рамках подготовки к празднованию Всемирного дня защиты прав потребителей разработал рекомендации для потребителей при приобретении товаров дистанционным способом. С ними читателей подробно знакомил сайт выксагазета.рф.

Источник: газета «Выкс@.ru».
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору. Спасибо!

Сейчас читают

выкса.рф, Lada Granta остановила пьяного водителя на улице Ленина
12 ноября

Lada Granta остановила пьяного водителя на улице Ленина

выкса.рф, В Новодмитриевской школе отремонтировали спортзал

В Новодмитриевской школе отремонтировали спортзал

Итоги работ оценил депутат Антон Анисимов

выкса.рф, Двухлетняя девочка умерла от вирусной инфекции в доме ребёнка
16 ноября

Двухлетняя девочка умерла от вирусной инфекции в доме ребёнка

выкса.рф, Кто загрыз овец в Тамболесе
26 октября

Кто загрыз овец в Тамболесе

выкса.рф, ПАЗ и внедорожник столкнулись у восьмой школы
25 октября

ПАЗ и внедорожник столкнулись у восьмой школы

выкса.рф, Избавляемся от «глазных» мифов
12 ноября

Избавляемся от «глазных» мифов

Интервью с заведующей офтальмологическим отделением Выксунской ЦРБ Лилией Елисеевой

выкса.рф, Четырёх фанатов «Металлурга» на год оставили без футбола
13 ноября

Четырёх фанатов «Металлурга» на год оставили без футбола

Суд наказал их за неподобающее поведение на трибунах

выкса.рф, В МИСиС по-взрослому подошли к профориентации детей

В МИСиС по-взрослому подошли к профориентации детей

Итоги программы профессионального самоопределения для старшеклассников «Траектория»

выкса.рф, Хата с краю
23 октября

Хата с краю

Как «хоронят» жилой дом в центре города

выкса.рф, Выксунский полицейский покрывал наркоторговцев за 60 тысяч в месяц
8 ноября

Выксунский полицейский покрывал наркоторговцев за 60 тысяч в месяц

Следственный комитет раскрыл детали расследования

выкса.рф, Полицейские искали пропавших девочек в Выксе
25 октября

Полицейские искали пропавших девочек в Выксе

выкса.рф, Прохожие задержали разбойника, напавшего с ножом на женщину
17 ноября

Прохожие задержали разбойника, напавшего с ножом на женщину

выкса.рф, В Выксе прошёл чемпионат по армрестлингу
17 ноября

В Выксе прошёл чемпионат по армрестлингу

выкса.рф, Выксунцы собрали деньги на лечение Алины Вилковой
16 ноября

Выксунцы собрали деньги на лечение Алины Вилковой

За три дня девочке пожертвовали 100 тысяч рублей

выкса.рф, Бабушка-нарушитель ПДД спровоцировала аварию
30 октября

Бабушка-нарушитель ПДД спровоцировала аварию

Пострадал водитель трактора

Товары и услуги

Лента

выкса.рф, Танцоры детской школы искусств стали лауреатами всероссийского конкурса
Сегодня, 15:23

Танцоры детской школы искусств стали лауреатами всероссийского конкурса

выкса.рф, Спасатели предупредили выксунцев об опасности игр на тонком льду
Сегодня, 15:02

Спасатели предупредили выксунцев об опасности игр на тонком льду

выкса.рф, Судебные приставы примут граждан
Сегодня, 14:30

Судебные приставы примут граждан

выкса.рф, В Верхней Верее сгорел сарай
Сегодня, 14:14

В Верхней Верее сгорел сарай

выкса.рф, Определились победители первенства по челночному бегу
Сегодня, 12:12

Определились победители первенства по челночному бегу

выкса.рф, В Выксе появились новые тротуары и пешеходные дорожки
Сегодня, 11:33

В Выксе появились новые тротуары и пешеходные дорожки

выкса.рф, Оштрафован организатор свалки в Фирюсихе
Сегодня, 11:03

Оштрафован организатор свалки в Фирюсихе

выкса.рф, К осколкам железной империи Баташёвых
Сегодня, 10:33

К осколкам железной империи Баташёвых

Прошла заключительная встреча из цикла краеведческих лекториев 2018 года

выкса.рф, Выксунца осудили за нападение на полицейского
Сегодня, 10:04

Выксунца осудили за нападение на полицейского

выкса.рф, День моржа

Афиша: День моржа

24 ноября в 11:00 Улица Верхнепрудная
выкса.рф, Юные хоккеисты «Металлурга» стали бронзовыми призёрами «Emerald Cup»
Сегодня, 09:07

Юные хоккеисты «Металлурга» стали бронзовыми призёрами «Emerald Cup»

выкса.рф, В церкви Иоанна Богослова помолились о жертвах ДТП
Сегодня, 08:32

В церкви Иоанна Богослова помолились о жертвах ДТП

выкса.рф, В Выксе прошёл чемпионат по армрестлингу
17 ноября

В Выксе прошёл чемпионат по армрестлингу

выкса.рф, В Выксе из квартиры украли два мобильных телефона
17 ноября

В Выксе из квартиры украли два мобильных телефона

выкса.рф, Прохожие задержали разбойника, напавшего с ножом на женщину
17 ноября

Прохожие задержали разбойника, напавшего с ножом на женщину