До перехода на сайт осталось секунд. Пропустить рекламу

   »
11:53, 15 марта 2017 · Просмотров: 1 529 · Теги: Закон · Версия для печати

Продавец и покупатель: у кого больше прав?

15 марта — День защиты прав потребителей

Продавец и покупатель: у кого больше прав?
По итогам минувшего года, в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в городском округе Выкса, Вознесенском районе, городском округе Кулебаки и Навашинском поступило 205 обращений, связанных с нарушением прав потребителей. Специалистами ТОУ Роспотребнадзора проведено 178 проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на предмет соблюдения ими обязательных требований к предоставляемым товарам, работам, услугам, установленных федеральными законами или принимаемыми в соответствии с ними нормативными актами в области защиты прав потребителей.

Как показывает практика, в основном потребители жаловались на непредоставление хозяйствующими субъектами информации о реализуемых товарах, работах и услугах, а также на продажу товаров, не соответствующих обязательным требованиям стандартов и другой нормативной документации. Отказывали покупателям в обмене и возврате денежных средств за проданный товар ненадлежащего качества. Были зафиксированы случаи нарушений правил продажи отдельных видов товаров и оказания услуг, обман потребителей, оказание некачественных услуг, а также нарушение сроков их исполнения. Кроме того, недобросовестные поставщики включали в договоры условия, ущемляющие права потребителей.

В 2016 году по исковым заявлениям граждан ТОУ Роспотребнадзора в мировые городские суды было подано 28 заключений. 22 исковых заявления о защите прав определенного круга потребителей в отношении индивидуальных предпринимателей и юридических лиц были поданы: о некачественной оказанной услуге или непредоставлении ее вообще, о приобретении некачественного товара, о не доставлении его в сроки, указанные в договоре купли-продажи. Данные иски удовлетворены на сумму свыше 920 тысяч рублей, из них моральный вред исчислен в размере 42,5 тысяч рублей.

Напоминаем, что Всемирный день защиты прав потребителей в России, проводимый под эгидой ООН, отмечается с 1994 года. По сложившейся традиции, Международная федерация потребительских организаций каждый год определяет его тематику. Так, в 2017 году она призвала сосредоточиться на правах потребителей в сегменте электронной коммерции и предложила в качестве девиза Всемирного дня прав потребителей слоган «Потребительские права в цифровую эпоху».

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в рамках подготовки к празднованию Всемирного дня защиты прав потребителей разработал рекомендации для потребителей при приобретении товаров дистанционным способом. С ними читателей подробно знакомил сайт выксагазета.рф.

Источник: газета «Выкс@.ru».
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору. Спасибо!

Читайте также

выкса.рф, В 17:00 школьные проездные превращаются в тыкву
11 декабря 2015

В 17:00 школьные проездные превращаются в тыкву

Водитель «четверки» высадил школьника из автобуса

выкса.рф, В Выксе обиженный таксист убил пассажира
26 декабря 2013

В Выксе обиженный таксист убил пассажира

выкса.рф, Выксунец стал очевидцем смертельного ДТП под Нижним Новгородом
2 ноября 2017

Выксунец стал очевидцем смертельного ДТП под Нижним Новгородом

Погибли три человека

выкса.рф, В Досчатом сгорел дом
7 июня 2016

В Досчатом сгорел дом

выкса.рф, В выксунском супермаркете запретили продажу жвачки с «суицидальными» заданиями
22 марта 2017

В выксунском супермаркете запретили продажу жвачки с «суицидальными» заданиями

Что же было на обертке злополучной жевательной резинки?

выкса.рф, Шестиклассник устроил в школе стрельбу из пневматического пистолета
21 октября 2013

Шестиклассник устроил в школе стрельбу из пневматического пистолета

выкса.рф, Нижегородский минздрав проводит проверку травмирования ребенка в роддоме Выксы
10 мая 2017

Нижегородский минздрав проводит проверку травмирования ребенка в роддоме Выксы

выкса.рф, ФК «Металлург» вновь в игре
11 февраля 2016

ФК «Металлург» вновь в игре

выкса.рф, На «КВНе» микроавтобус с пассажирами опрокинулся в кювет
9 июля 2013

На «КВНе» микроавтобус с пассажирами опрокинулся в кювет

выкса.рф, Габор Миклош Сёке: о вдохновении, животных и России
15 октября 2015

Габор Миклош Сёке: о вдохновении, животных и России

выкса.рф, День ВДВ в Выксе
2 августа 2017

День ВДВ в Выксе

выкса.рф, Новые автобусные остановки в Выксе разбили ещё до окончания монтажа
29 октября 2013

Новые автобусные остановки в Выксе разбили ещё до окончания монтажа

Последние новости

Новости, акции и скидки от выксунских компаний

Новости «Выксы.Рф»