До перехода на сайт осталось секунд. Пропустить рекламу

   »
11:53, 15 марта 2017 · Просмотров: 1 441 · Теги: Закон · Версия для печати

Продавец и покупатель: у кого больше прав?

15 марта — День защиты прав потребителей

Продавец и покупатель: у кого больше прав?
По итогам минувшего года, в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в городском округе Выкса, Вознесенском районе, городском округе Кулебаки и Навашинском поступило 205 обращений, связанных с нарушением прав потребителей. Специалистами ТОУ Роспотребнадзора проведено 178 проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на предмет соблюдения ими обязательных требований к предоставляемым товарам, работам, услугам, установленных федеральными законами или принимаемыми в соответствии с ними нормативными актами в области защиты прав потребителей.

Как показывает практика, в основном потребители жаловались на непредоставление хозяйствующими субъектами информации о реализуемых товарах, работах и услугах, а также на продажу товаров, не соответствующих обязательным требованиям стандартов и другой нормативной документации. Отказывали покупателям в обмене и возврате денежных средств за проданный товар ненадлежащего качества. Были зафиксированы случаи нарушений правил продажи отдельных видов товаров и оказания услуг, обман потребителей, оказание некачественных услуг, а также нарушение сроков их исполнения. Кроме того, недобросовестные поставщики включали в договоры условия, ущемляющие права потребителей.

В 2016 году по исковым заявлениям граждан ТОУ Роспотребнадзора в мировые городские суды было подано 28 заключений. 22 исковых заявления о защите прав определенного круга потребителей в отношении индивидуальных предпринимателей и юридических лиц были поданы: о некачественной оказанной услуге или непредоставлении ее вообще, о приобретении некачественного товара, о не доставлении его в сроки, указанные в договоре купли-продажи. Данные иски удовлетворены на сумму свыше 920 тысяч рублей, из них моральный вред исчислен в размере 42,5 тысяч рублей.

Напоминаем, что Всемирный день защиты прав потребителей в России, проводимый под эгидой ООН, отмечается с 1994 года. По сложившейся традиции, Международная федерация потребительских организаций каждый год определяет его тематику. Так, в 2017 году она призвала сосредоточиться на правах потребителей в сегменте электронной коммерции и предложила в качестве девиза Всемирного дня прав потребителей слоган «Потребительские права в цифровую эпоху».

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в рамках подготовки к празднованию Всемирного дня защиты прав потребителей разработал рекомендации для потребителей при приобретении товаров дистанционным способом. С ними читателей подробно знакомил сайт выксагазета.рф.

Источник: газета «Выкс@.ru».
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору. Спасибо!

Читайте также

выкса.рф, Что будет с кинотеатром «Родина»?
27 июля 2017

Что будет с кинотеатром «Родина»?

выкса.рф, Пороги или бетонные заграждения?
7 августа 2017

Пороги или бетонные заграждения?

Мнение жителей о благоустройстве площади у «Родины»

выкса.рф, Выксунские хоккеисты побывали на матче в Нижнем Новгороде
25 февраля 2015

Выксунские хоккеисты побывали на матче в Нижнем Новгороде

выкса.рф, Бомба?
30 июня 2015

Бомба?

Сумка с инструментами стала причиной оцепления КПП-7

выкса.рф, В Туртапке под колесами локомотива погиб мужчина
6 сентября 2016

В Туртапке под колесами локомотива погиб мужчина

выкса.рф, Подведены итоги фотоконкурса «Выкса на позитиве»
6 июля 2015

Подведены итоги фотоконкурса «Выкса на позитиве»

выкса.рф, Добровольцы расчистили русло реки Железница
11 сентября 2015

Добровольцы расчистили русло реки Железница

выкса.рф, Более 200 тыс. руб. собрали выксунцы родственникам погибших в ДТП
26 апреля 2012

Более 200 тыс. руб. собрали выксунцы родственникам погибших в ДТП

выкса.рф, 75-летняя выксунка ушла в лес за ягодами и заблудилась
6 июля 2015

75-летняя выксунка ушла в лес за ягодами и заблудилась

Пенсионерка нашлась через сутки

выкса.рф, Ярмарка на вкус и цвет
3 сентября 2015

Ярмарка на вкус и цвет

Выставка «Дары природы — 2015» состоялась в Выксе

выкса.рф, Учеников школы №12 эвакуировали из-за страшной находки
8 апреля 2017

Учеников школы №12 эвакуировали из-за страшной находки

выкса.рф, Многодетным семьям из Выксы выделили участки без коммуникаций
4 мая 2013

Многодетным семьям из Выксы выделили участки без коммуникаций

Последние новости

Новости, акции и скидки от выксунских компаний

Новости «Выксы.Рф»