»
11:53, 15 марта 2017 · Просмотров: 1 308 · Теги: Закон · Версия для печати

Продавец и покупатель: у кого больше прав?

15 марта — День защиты прав потребителей

Продавец и покупатель: у кого больше прав?
По итогам минувшего года, в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в городском округе Выкса, Вознесенском районе, городском округе Кулебаки и Навашинском поступило 205 обращений, связанных с нарушением прав потребителей. Специалистами ТОУ Роспотребнадзора проведено 178 проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на предмет соблюдения ими обязательных требований к предоставляемым товарам, работам, услугам, установленных федеральными законами или принимаемыми в соответствии с ними нормативными актами в области защиты прав потребителей.

Как показывает практика, в основном потребители жаловались на непредоставление хозяйствующими субъектами информации о реализуемых товарах, работах и услугах, а также на продажу товаров, не соответствующих обязательным требованиям стандартов и другой нормативной документации. Отказывали покупателям в обмене и возврате денежных средств за проданный товар ненадлежащего качества. Были зафиксированы случаи нарушений правил продажи отдельных видов товаров и оказания услуг, обман потребителей, оказание некачественных услуг, а также нарушение сроков их исполнения. Кроме того, недобросовестные поставщики включали в договоры условия, ущемляющие права потребителей.

В 2016 году по исковым заявлениям граждан ТОУ Роспотребнадзора в мировые городские суды было подано 28 заключений. 22 исковых заявления о защите прав определенного круга потребителей в отношении индивидуальных предпринимателей и юридических лиц были поданы: о некачественной оказанной услуге или непредоставлении ее вообще, о приобретении некачественного товара, о не доставлении его в сроки, указанные в договоре купли-продажи. Данные иски удовлетворены на сумму свыше 920 тысяч рублей, из них моральный вред исчислен в размере 42,5 тысяч рублей.

Напоминаем, что Всемирный день защиты прав потребителей в России, проводимый под эгидой ООН, отмечается с 1994 года. По сложившейся традиции, Международная федерация потребительских организаций каждый год определяет его тематику. Так, в 2017 году она призвала сосредоточиться на правах потребителей в сегменте электронной коммерции и предложила в качестве девиза Всемирного дня прав потребителей слоган «Потребительские права в цифровую эпоху».

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в рамках подготовки к празднованию Всемирного дня защиты прав потребителей разработал рекомендации для потребителей при приобретении товаров дистанционным способом. С ними читателей подробно знакомил сайт выксагазета.рф.

Источник: газета «Выкс@.ru».

Читайте также

Последние новости

выкса.рф, Кража со взломом
17:03

Кража со взломом

выкса.рф, Не потеряй свой гараж
15:54

Не потеряй свой гараж

До 27 июля необходимо сообщить о своем имуществе в КУМИ

выкса.рф, Стал известен генподрядчик ремонта дороги между Шиморским и Ближне-Песочным
15:28

Стал известен генподрядчик ремонта дороги между Шиморским и Ближне-Песочным

Работы начнутся в ближайшее время

выкса.рф, Конституционный суд РФ защитил права выксунских детей-инвалидов
14:31

Конституционный суд РФ защитил права выксунских детей-инвалидов

выкса.рф, Самое спорное граффити лучше, чем серые замызганные стены
14:18

Самое спорное граффити лучше, чем серые замызганные стены

Повсюду в мире маленькие города умирают, а Выкса — городок неподалеку от Нижнего Новгорода — наоборот, набирает силу. Жители сами меняют город, и двигателем...

выкса.рф, Мастер-класс «Птичка в клетке»

Афиша: Мастер-класс «Птичка в клетке»

2 июля
выкса.рф, Отказался от сим-карты и лишился денег
13:34

Отказался от сим-карты и лишился денег

Необычную кражу раскрыли выксунские полицейские

выкса.рф, Генеральная уборка в доме-интернате
13:09

Генеральная уборка в доме-интернате

Благотворительная акция воспитанников детского центра «Чайка»

выкса.рф, Режиссеру спектакля «Торч» вручили награду
11:36

Режиссеру спектакля «Торч» вручили награду

выкса.рф, «Металлург» проиграл «Шахтеру»
11:07

«Металлург» проиграл «Шахтеру»

Неудачей завершился поединок в Пешелани

Новости, акции и скидки от выксунских компаний

Новости «Выксы.Рф»