До перехода на сайт осталось секунд. Пропустить рекламу

   »
11:53, 15 марта 2017 · Просмотров: 1 852 · Теги: МВД · Версия для печати

Продавец и покупатель: у кого больше прав?

15 марта — День защиты прав потребителей

Продавец и покупатель: у кого больше прав?
По итогам минувшего года, в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в городском округе Выкса, Вознесенском районе, городском округе Кулебаки и Навашинском поступило 205 обращений, связанных с нарушением прав потребителей. Специалистами ТОУ Роспотребнадзора проведено 178 проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на предмет соблюдения ими обязательных требований к предоставляемым товарам, работам, услугам, установленных федеральными законами или принимаемыми в соответствии с ними нормативными актами в области защиты прав потребителей.

Как показывает практика, в основном потребители жаловались на непредоставление хозяйствующими субъектами информации о реализуемых товарах, работах и услугах, а также на продажу товаров, не соответствующих обязательным требованиям стандартов и другой нормативной документации. Отказывали покупателям в обмене и возврате денежных средств за проданный товар ненадлежащего качества. Были зафиксированы случаи нарушений правил продажи отдельных видов товаров и оказания услуг, обман потребителей, оказание некачественных услуг, а также нарушение сроков их исполнения. Кроме того, недобросовестные поставщики включали в договоры условия, ущемляющие права потребителей.

В 2016 году по исковым заявлениям граждан ТОУ Роспотребнадзора в мировые городские суды было подано 28 заключений. 22 исковых заявления о защите прав определенного круга потребителей в отношении индивидуальных предпринимателей и юридических лиц были поданы: о некачественной оказанной услуге или непредоставлении ее вообще, о приобретении некачественного товара, о не доставлении его в сроки, указанные в договоре купли-продажи. Данные иски удовлетворены на сумму свыше 920 тысяч рублей, из них моральный вред исчислен в размере 42,5 тысяч рублей.

Напоминаем, что Всемирный день защиты прав потребителей в России, проводимый под эгидой ООН, отмечается с 1994 года. По сложившейся традиции, Международная федерация потребительских организаций каждый год определяет его тематику. Так, в 2017 году она призвала сосредоточиться на правах потребителей в сегменте электронной коммерции и предложила в качестве девиза Всемирного дня прав потребителей слоган «Потребительские права в цифровую эпоху».

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в рамках подготовки к празднованию Всемирного дня защиты прав потребителей разработал рекомендации для потребителей при приобретении товаров дистанционным способом. С ними читателей подробно знакомил сайт выксагазета.рф.

Источник: газета «Выкс@.ru».
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору. Спасибо!

Сейчас читают

выкса.рф, Как убирают снег в Выксе
7 февраля

Как убирают снег в Выксе

выкса.рф, Первыми жертвами мусорной реформы стали жители частных домов
7 февраля

Первыми жертвами мусорной реформы стали жители частных домов

выкса.рф, Кто виноват в огромных счетах за отопление
7 февраля

Кто виноват в огромных счетах за отопление

выкса.рф, Житель Новодмитриевки выстрелил в голову своей подруге
23 января

Житель Новодмитриевки выстрелил в голову своей подруге

Пострадавшая запрещала сожителю пить

выкса.рф, В Выксе неизвестные разбили ящик для пожертвований и похитили деньги
11 февраля

В Выксе неизвестные разбили ящик для пожертвований и похитили деньги

выкса.рф, Сергей Сибирь выиграл соревнования по зимнему мотокроссу
3 февраля

Сергей Сибирь выиграл соревнования по зимнему мотокроссу

Смотрите фоторепортаж с гонок

выкса.рф, Юную легкоатлетку наградили путёвкой в «Артек»
6 февраля

Юную легкоатлетку наградили путёвкой в «Артек»

выкса.рф, Более 200 выксунцев участвовали в «Лыжне России»
11 февраля

Более 200 выксунцев участвовали в «Лыжне России»

выкса.рф, Состоялась Крещенская лыжная гонка
22 января

Состоялась Крещенская лыжная гонка

выкса.рф, Алина Милованова: Важно иметь свою точку зрения на историю
23 января

Алина Милованова: Важно иметь свою точку зрения на историю

Интервью с призёром регионального этапа Всероссийской олимпиады школьников

выкса.рф, В Верхней Верее прошёл юбилейный фестиваль санок
6 февраля

В Верхней Верее прошёл юбилейный фестиваль санок

выкса.рф, Поцелуи под вой сирен
5 февраля

Поцелуи под вой сирен

Систему экстренного оповещения проверят в День святого Валентина

выкса.рф, Кто отвечает за уборку улиц
14 февраля

Кто отвечает за уборку улиц

выкса.рф, Крещение в Выксе
21 января

Крещение в Выксе

выкса.рф, Начальник полиции и главный инспектор региона встретятся с гражданами
13 февраля

Начальник полиции и главный инспектор региона встретятся с гражданами

Товары и услуги

Лента

выкса.рф, Снаружи выглядит лучше, особенно вечером
Сегодня, 15:59

Снаружи выглядит лучше, особенно вечером

Спецкор Выксы.РФ оценил внешний вид обновлённой школы №12

выкса.рф, Выксунец превратил свою квартиру в свалку
Сегодня, 15:43

Выксунец превратил свою квартиру в свалку

Соседи стали заложниками ситуации

выкса.рф, Скандинавскую ходьбу в России признали официальным видом спорта
Сегодня, 14:35

Скандинавскую ходьбу в России признали официальным видом спорта

выкса.рф, Нормативы ГТО

Афиша: Нормативы ГТО

25 февраля в 14:00 ФОК «Баташёв-Арена»
выкса.рф, Министр образования региона посетил выксунский музей
Сегодня, 14:17

Министр образования региона посетил выксунский музей

выкса.рф, Конкурс художественного творчества «Пасха Красная»

Афиша: Конкурс художественного творчества «Пасха Красная»

с 8 февраля по 12 апреля
выкса.рф, Администрация купит квартиры для двух сирот
Сегодня, 11:55

Администрация купит квартиры для двух сирот

выкса.рф, Прокуратура нашла нарушения при уборке снега на дорогах
Сегодня, 11:53

Прокуратура нашла нарушения при уборке снега на дорогах

выкса.рф, Мошенники выманили у 82-летней пенсионерки 100 тысяч рублей
Сегодня, 11:11

Мошенники выманили у 82-летней пенсионерки 100 тысяч рублей

выкса.рф, Вне зоны мусорки
Сегодня, 10:55

Вне зоны мусорки

Пойман нарушитель, который оставил мусорные пакеты на улице

выкса.рф, Доброхоты отремонтировали ещё три комнаты в доме престарелых
Сегодня, 10:30

Доброхоты отремонтировали ещё три комнаты в доме престарелых

выкса.рф, В Выксе обокрали автомастерскую и магазин
Сегодня, 10:11

В Выксе обокрали автомастерскую и магазин

выкса.рф, В Ближнепесоченской школе говорили о терроризме
Сегодня, 09:57

В Ближнепесоченской школе говорили о терроризме

выкса.рф, Числом не взяли
Сегодня, 09:28

Числом не взяли

Результаты спортсменов на шахматном турнире в Вознесенском

выкса.рф, Юношеский хоккей: «Металлург-Лидер» Выкса — «Олимп» Лысково

Афиша: Юношеский хоккей: «Металлург-Лидер» Выкса — «Олимп» Лысково

20 февраля в 15:00 ФОК «Баташёв-Арена»