До перехода на сайт осталось секунд. Пропустить рекламу

   »
11:53, 15 марта 2017 · Просмотров: 1 667 · Теги: Закон · Версия для печати

Продавец и покупатель: у кого больше прав?

15 марта — День защиты прав потребителей

Продавец и покупатель: у кого больше прав?
По итогам минувшего года, в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в городском округе Выкса, Вознесенском районе, городском округе Кулебаки и Навашинском поступило 205 обращений, связанных с нарушением прав потребителей. Специалистами ТОУ Роспотребнадзора проведено 178 проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на предмет соблюдения ими обязательных требований к предоставляемым товарам, работам, услугам, установленных федеральными законами или принимаемыми в соответствии с ними нормативными актами в области защиты прав потребителей.

Как показывает практика, в основном потребители жаловались на непредоставление хозяйствующими субъектами информации о реализуемых товарах, работах и услугах, а также на продажу товаров, не соответствующих обязательным требованиям стандартов и другой нормативной документации. Отказывали покупателям в обмене и возврате денежных средств за проданный товар ненадлежащего качества. Были зафиксированы случаи нарушений правил продажи отдельных видов товаров и оказания услуг, обман потребителей, оказание некачественных услуг, а также нарушение сроков их исполнения. Кроме того, недобросовестные поставщики включали в договоры условия, ущемляющие права потребителей.

В 2016 году по исковым заявлениям граждан ТОУ Роспотребнадзора в мировые городские суды было подано 28 заключений. 22 исковых заявления о защите прав определенного круга потребителей в отношении индивидуальных предпринимателей и юридических лиц были поданы: о некачественной оказанной услуге или непредоставлении ее вообще, о приобретении некачественного товара, о не доставлении его в сроки, указанные в договоре купли-продажи. Данные иски удовлетворены на сумму свыше 920 тысяч рублей, из них моральный вред исчислен в размере 42,5 тысяч рублей.

Напоминаем, что Всемирный день защиты прав потребителей в России, проводимый под эгидой ООН, отмечается с 1994 года. По сложившейся традиции, Международная федерация потребительских организаций каждый год определяет его тематику. Так, в 2017 году она призвала сосредоточиться на правах потребителей в сегменте электронной коммерции и предложила в качестве девиза Всемирного дня прав потребителей слоган «Потребительские права в цифровую эпоху».

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в рамках подготовки к празднованию Всемирного дня защиты прав потребителей разработал рекомендации для потребителей при приобретении товаров дистанционным способом. С ними читателей подробно знакомил сайт выксагазета.рф.

Источник: газета «Выкс@.ru».
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору. Спасибо!

Сейчас читают

выкса.рф, Епархия объявила сбор средств на лечение Корнилову и Митягину
19 июля

Епархия объявила сбор средств на лечение Корнилову и Митягину

выкса.рф, Кирилл Елисеев: Тестирование на наркотики в школах должно быть открытым и обязательным
26 июня

Кирилл Елисеев: Тестирование на наркотики в школах должно быть открытым и обязательным

выкса.рф, Владимир Кочетков отчитался о работе администрации в 2017 году
27 июня

Владимир Кочетков отчитался о работе администрации в 2017 году

Глава МСУ выступил с докладом на заседании Совета депутатов

выкса.рф, В Шиморском насмерть сбили велосипедиста
2 июля

В Шиморском насмерть сбили велосипедиста

выкса.рф, Выкса рискует остаться без воды
17 июля

Выкса рискует остаться без воды

«Водоканал» предупредил, что округ находится на грани ЧС

выкса.рф, Мужчина погиб в ДТП в районе Новодмитриевки
11 июля

Мужчина погиб в ДТП в районе Новодмитриевки

выкса.рф, Деньги заплачены, лепите!
18 июля

Деньги заплачены, лепите!

В Ризадеевском дорогу начали ремонтировать прямо во время дождя

выкса.рф, Выпускной — 2018
25 июня

Выпускной — 2018

Красочные кадры из инстаграма молодых выксунцев

выкса.рф, В Выксе установят экран для спортивных трансляций
4 июля

В Выксе установят экран для спортивных трансляций

выкса.рф, А у нас в квартире газ! Ой, уже нет...
3 июля

А у нас в квартире газ! Ой, уже нет...

выкса.рф, Охотники за скорбью
19 июля

Охотники за скорбью

Кто продаёт информацию об умерших в ритуальные службы?

выкса.рф, Выксунец сорвался с балкона пятого этажа
18 июля

Выксунец сорвался с балкона пятого этажа

выкса.рф, Нога ребёнка застряла в велосипеде
25 июня

Нога ребёнка застряла в велосипеде

Потребовалась помощь спасателей

выкса.рф, Самые грибные районы области
5 июля

Самые грибные районы области

выкса.рф, Концерт в честь Дня города и Дня металлурга перенесён
2 июля

Концерт в честь Дня города и Дня металлурга перенесён

Товары и услуги

Лента

выкса.рф, Елену Королёву и Марину Шальнову выдвинули в «Команду правительства»
Сегодня, 14:51

Елену Королёву и Марину Шальнову выдвинули в «Команду правительства»

выкса.рф, Выксунцы заняли второе место на региональном турслёте
Сегодня, 13:47

Выксунцы заняли второе место на региональном турслёте

выкса.рф, В Змейке телёнок попал под колёса автомобиля
Сегодня, 12:45

В Змейке телёнок попал под колёса автомобиля

выкса.рф, Выксунцы поделились впечатлениями о концерте «Дискотеки Аварии»
Сегодня, 12:23

Выксунцы поделились впечатлениями о концерте «Дискотеки Аварии»

выкса.рф, Играли в шахматы и настольный теннис
Сегодня, 12:19

Играли в шахматы и настольный теннис

выкса.рф, Владимир Кочетков проверил заготовку кормов
Сегодня, 12:03

Владимир Кочетков проверил заготовку кормов

выкса.рф, Гигантские шашки установили на Литературной площади
Сегодня, 11:37

Гигантские шашки установили на Литературной площади

выкса.рф, «Дискотека Авария» зажгла Выксу в День города
Сегодня, 11:11

«Дискотека Авария» зажгла Выксу в День города

выкса.рф, Дарья Марковская завоевала титул «Мисс парк — 2018»
Сегодня, 10:54

Дарья Марковская завоевала титул «Мисс парк — 2018»

выкса.рф, Алексей Дубовицкий выиграл первенство Выксы по большому теннису
Сегодня, 10:17

Алексей Дубовицкий выиграл первенство Выксы по большому теннису

выкса.рф, Часть Выксы останется без света из-за ремонта электросетей
Сегодня, 09:06

Часть Выксы останется без света из-за ремонта электросетей

выкса.рф, Администрация согласовала митинг против пенсионной реформы
Сегодня, 08:38

Администрация согласовала митинг против пенсионной реформы

выкса.рф, Водители, отчаливайте!
20 июля

Водители, отчаливайте!

выкса.рф, Детям-сиротам отремонтировали жильё
20 июля

Детям-сиротам отремонтировали жильё

выкса.рф, Павел Локтев преодолел на велосипеде 600 км
20 июля

Павел Локтев преодолел на велосипеде 600 км