До перехода на сайт осталось секунд. Пропустить рекламу

   »
11:53, 15 марта 2017 · Просмотров: 1 711 · Теги: Закон · Версия для печати

Продавец и покупатель: у кого больше прав?

15 марта — День защиты прав потребителей

Продавец и покупатель: у кого больше прав?
По итогам минувшего года, в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в городском округе Выкса, Вознесенском районе, городском округе Кулебаки и Навашинском поступило 205 обращений, связанных с нарушением прав потребителей. Специалистами ТОУ Роспотребнадзора проведено 178 проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на предмет соблюдения ими обязательных требований к предоставляемым товарам, работам, услугам, установленных федеральными законами или принимаемыми в соответствии с ними нормативными актами в области защиты прав потребителей.

Как показывает практика, в основном потребители жаловались на непредоставление хозяйствующими субъектами информации о реализуемых товарах, работах и услугах, а также на продажу товаров, не соответствующих обязательным требованиям стандартов и другой нормативной документации. Отказывали покупателям в обмене и возврате денежных средств за проданный товар ненадлежащего качества. Были зафиксированы случаи нарушений правил продажи отдельных видов товаров и оказания услуг, обман потребителей, оказание некачественных услуг, а также нарушение сроков их исполнения. Кроме того, недобросовестные поставщики включали в договоры условия, ущемляющие права потребителей.

В 2016 году по исковым заявлениям граждан ТОУ Роспотребнадзора в мировые городские суды было подано 28 заключений. 22 исковых заявления о защите прав определенного круга потребителей в отношении индивидуальных предпринимателей и юридических лиц были поданы: о некачественной оказанной услуге или непредоставлении ее вообще, о приобретении некачественного товара, о не доставлении его в сроки, указанные в договоре купли-продажи. Данные иски удовлетворены на сумму свыше 920 тысяч рублей, из них моральный вред исчислен в размере 42,5 тысяч рублей.

Напоминаем, что Всемирный день защиты прав потребителей в России, проводимый под эгидой ООН, отмечается с 1994 года. По сложившейся традиции, Международная федерация потребительских организаций каждый год определяет его тематику. Так, в 2017 году она призвала сосредоточиться на правах потребителей в сегменте электронной коммерции и предложила в качестве девиза Всемирного дня прав потребителей слоган «Потребительские права в цифровую эпоху».

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в рамках подготовки к празднованию Всемирного дня защиты прав потребителей разработал рекомендации для потребителей при приобретении товаров дистанционным способом. С ними читателей подробно знакомил сайт выксагазета.рф.

Источник: газета «Выкс@.ru».
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору. Спасибо!

Сейчас читают

выкса.рф, Массовое помешательство
5 сентября

Массовое помешательство

Фейк о пропавшем ребёнке спровоцировал масштабные поиски

выкса.рф, Новая парковка появилась у проходных ВМЗ
31 августа

Новая парковка появилась у проходных ВМЗ

Площадка рассчитана на 300 автомобилей

выкса.рф, На Литературной площади открыли фонтан
23 августа

На Литературной площади открыли фонтан

выкса.рф, В центре города устроили притон
4 сентября

В центре города устроили притон

выкса.рф, Дмитрий Черышев провёл мастер-класс для юных футболистов
28 августа

Дмитрий Черышев провёл мастер-класс для юных футболистов

Репортаж Выксы.РФ со стадиона «Металлург»

выкса.рф, Свалку на Досчатинском шоссе ликвидируют
29 августа

Свалку на Досчатинском шоссе ликвидируют

На вывоз отходов направят 15 миллионов рублей

выкса.рф, На Дружбе сбили 29-летнюю девушку
Вчера, 11:34

На Дружбе сбили 29-летнюю девушку

выкса.рф, В Выксе закрыли семь родников
22 августа

В Выксе закрыли семь родников

выкса.рф, Заведующую детским садом осудили за мошенничество и служебный подлог
14 сентября

Заведующую детским садом осудили за мошенничество и служебный подлог

выкса.рф, Сел в дырявую лодку
23 августа

Сел в дырявую лодку

Мошенники обманули выксунца на 22 тысячи рублей

выкса.рф, Снаряд в Антоповке оказался без взрывателя
7 сентября

Снаряд в Антоповке оказался без взрывателя

выкса.рф, Общественный туалет сгорел в саду «Мир»
22 августа

Общественный туалет сгорел в саду «Мир»

выкса.рф, ХК «Металлург-06» завоевал бронзу на «Кубке Поволжья»
29 августа

ХК «Металлург-06» завоевал бронзу на «Кубке Поволжья»

выкса.рф, Двадцать человек посвятят себя богу
24 августа

Двадцать человек посвятят себя богу

выкса.рф, Попал в колею
4 сентября

Попал в колею

В полицию пожаловались на дорогу в районе ЛПК

Товары и услуги

выкса.рф, Международная школа программирования «Софтиум» откроется в Выксе

Международная школа программирования «Софтиум» откроется в Выксе

Занятия для детей от 7 до 14 лет начнутся 30 сентября

выкса.рф, В медицинской лаборатории «Ника Спринг» скидки до 15%

В медицинской лаборатории «Ника Спринг» скидки до 15%

выкса.рф, Мебельный салон в ТЦ «Кристалл» — грандиозные скидки для всех

Мебельный салон в ТЦ «Кристалл» — грандиозные скидки для всех

Большой выбор диванов в наличии и на заказ

выкса.рф, Клиника «Гиппократ»: открыта запись на лечение пиявками

Клиника «Гиппократ»: открыта запись на лечение пиявками

выкса.рф, Магазин «Ассорти-Спорт» — спортивный инвентарь, все для активного отдыха и туризма

Магазин «Ассорти-Спорт» — спортивный инвентарь, все для активного отдыха и туризма

выкса.рф, Охлажденная свинина по низким ценам — в «Лебединке»

Охлажденная свинина по низким ценам — в «Лебединке»

выкса.рф, Автомобильный сервис «ЛадаАвто» производит дошиповку и перешиповку зимних шин

Автомобильный сервис «ЛадаАвто» производит дошиповку и перешиповку зимних шин

выкса.рф, В студии «Курс Плюс» скидка 50% на обучение

В студии «Курс Плюс» скидка 50% на обучение

По многочисленным просьбам акция продлена до 15 сентября

выкса.рф, Детский клуб «Пружинки» и Балетная студия «Мотылек» открывают новый сезон

Детский клуб «Пружинки» и Балетная студия «Мотылек» открывают новый сезон

выкса.рф, «Уфанет» подарил детям праздник на 1 сентября

«Уфанет» подарил детям праздник на 1 сентября

Дети смогли познакомиться с будущими профессиями

Лента

выкса.рф, Автохам припарковался на детской площадке
Сегодня, 16:41

Автохам припарковался на детской площадке

выкса.рф, В «Отчем крае» открылась «Краеведческая коллекция»
Сегодня, 16:18

В «Отчем крае» открылась «Краеведческая коллекция»

выкса.рф, На Красной площади появится новая парковка
Сегодня, 15:38

На Красной площади появится новая парковка

выкса.рф, Отключат свет и снизят напор воды
Сегодня, 14:22

Отключат свет и снизят напор воды

Каждый пятый выксунец проведёт среду в спартанских условиях

выкса.рф, На улице Братьев Баташёвых ограничили движение транспорта
Сегодня, 13:39

На улице Братьев Баташёвых ограничили движение транспорта

выкса.рф, Выксунцы завоевали две медали на кроссе лыжников в Нижнем Новгороде
Сегодня, 12:16

Выксунцы завоевали две медали на кроссе лыжников в Нижнем Новгороде

выкса.рф, Сумасшедшие гонки на вильской трассе
Сегодня, 11:49

Сумасшедшие гонки на вильской трассе

выкса.рф, Вандалы испортили скамейку в парке
Сегодня, 11:12

Вандалы испортили скамейку в парке

выкса.рф, Нужны волонтёры для благоустройства конного манежа
Сегодня, 11:00

Нужны волонтёры для благоустройства конного манежа

Площадка предназначена для занятий с детьми-инвалидами

выкса.рф, «Эдельвейс» завоевал шесть медалей на «Окском ПараФесте»
Сегодня, 09:52

«Эдельвейс» завоевал шесть медалей на «Окском ПараФесте»

выкса.рф, Футболисты Дружбы выиграли первенство южных районов области
Сегодня, 09:34

Футболисты Дружбы выиграли первенство южных районов области

выкса.рф, Олег Волков взял золото на соревнованиях по пауэрлифтингу
Сегодня, 08:48

Олег Волков взял золото на соревнованиях по пауэрлифтингу

выкса.рф, Пьяные выходные
Вчера, 16:56

Пьяные выходные

Инспекторы задержали пятерых водителей подшофе

выкса.рф, Фестиваль-конкурс «В объективе — Православное поочье»

Афиша: Фестиваль-конкурс «В объективе — Православное поочье»

с 17 сентября до 31 октября
выкса.рф, Кому не писан закон
Вчера, 16:14

Кому не писан закон