Долгое прощание поневоле

Похороны близкого превратились в пытку по вине ритуальной компании

В начале февраля в семье нашей читательницы произошла большая утрата: умер отец. Женщина, объятая горем, обратилась в ритуальную компанию «Белиск» (название изменено), решив достойно проводить близкого человека в последний путь. Однако получилось все намного хуже.

На этапе подготовки к погребению ничто не предвещало беды, — делится с нами Дарья (имя изменено). — Но потом у нас появились претензии. Например, рабочие, как и было оговорено в момент заказа, на вынос приехали в 12 часов. Но когда мы прибыли на кладбище, оказалось, что могилу не выкопали! В 21 веке у каждого есть мобильный телефон, но никто не предупредил нас. Вместо этого мы слышали «Вот уже сейчас, еще 20 минут, еще полчасика...» В общей сложности мы прождали два часа, прежде чем смогли похоронить отца.

Женщина также была в ужасе от того, как гроб с телом близкого опускали в могилу. По ее словам, создавалось впечатление, что работают новички с помощью одной-единственной веревки.

Один из присутствующих не выдержал и сказал: «Да что же вы делаете все не по-людски!»

Читательница созвонилась с руководством ритуальной компании. На другом конце провода, услышав об инциденте, извинений не прозвучало. Было сказано, что накладки бывают в любой работе, а в случае недовольства клиенты могут писать в прокуратуру. Тем временем, работа была оплачена в срок.

Мой муж, наблюдая за процессом копки могилы, видел, как к работникам другой компании (они рыли соседнюю могилу) подошел мужчина и спросил, когда все будет готово. Затем он отзвонился домой и попросил всю процессию задержаться. Значит человек понимал, что и так бывает.

Женщина говорит, что умер близкий человек в пятницу, все услуги также были заказаны в пятницу. Но рабочие ссылались на то, что «администрация дала им неудачный участок» — грунт плохо поддавался копке.

Если честно, в шоке были все. Хотелось бы, чтобы выксунцы тщательнее относились к выбору ритуальной компании. Ведь у людей и без того горе, а в таком случае, как у нас, все получится гораздо плачевнее.

Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору. Спасибо!

« предыдущая новость следующая новость »