29 мая 2018, 13:39 · Просмотров: 3 617 · Теги: Ростелеком · Версия для печати
«Ростелеком» оштрафовал недобросовестного подрядчика
Ростелеком отреагировал на инцидент и направил Выксе.РФ свой комментарий относительно случившегося:
По факту некорректной доставки счетов жителям города Выкса м-н Гоголя д. №28 была проведена служебная проверка. Факт некорректной доставки счетов ПАО «Ростелеком» подтвердился по одному из подъездов дома №28. Нарушение было обусловлено затрудненным доступом в подъезд. Факт некорректного исполнения обязательств по доставке счетов подрядчиком подтвержден, компания-подрядчик оштрафована, курьер, допустивший нарушение, наказан. Абонентам, которые своевременно не получили счета, принесены извинения.
Тем не менее, хотим подчеркнуть, что многие почтовые ящики в этом доме не запираются, и счета находятся в свободном доступе. Подобные ситуации, когда бумажные счета не доходят до абонента и оказываются на улице, зачастую вызваны хулиганскими действиями третьих лиц.
Хотим напомнить, что для регулярного и своевременного получения счетов за услуги связи можно перейти на электронный формат доставки счета, воспользовавшись личным кабинетом или его мобильной версией «Мой Ростелеком». Кроме того, в личном кабинете можно оплачивать счета за услуги связи родственников.
Жителей, обративших внимание на нештатную ситуацию, «Ростелеком» благодарит за неравнодушие.
Тем не менее, хотим подчеркнуть, что многие почтовые ящики в этом доме не запираются, и счета находятся в свободном доступе. Подобные ситуации, когда бумажные счета не доходят до абонента и оказываются на улице, зачастую вызваны хулиганскими действиями третьих лиц.
Хотим напомнить, что для регулярного и своевременного получения счетов за услуги связи можно перейти на электронный формат доставки счета, воспользовавшись личным кабинетом или его мобильной версией «Мой Ростелеком». Кроме того, в личном кабинете можно оплачивать счета за услуги связи родственников.
Жителей, обративших внимание на нештатную ситуацию, «Ростелеком» благодарит за неравнодушие.