18 марта 2021, 16:04 · Просмотров: 2 555 · Теги: Госуслуги · Версия для печати
Споры с интернет-магазинами можно будет разрешить на портале госуслуг
Специальный сервис для урегулирования споров между онлайн-магазинами и покупателями их товаров появится на портале госуслуг, заявил «Интерфакс» премьер-министр РФ Михаил Мишустин.
В ходе совещания с членами правительства премьер отметил, что сейчас довольно быстро развивается интернет-торговля, и люди все чаще делают покупки в режиме онлайн.
Благодаря новому сервису любой покупатель сможет обратиться в магазин и предъявить свои претензии к товару.
В ходе совещания с членами правительства премьер отметил, что сейчас довольно быстро развивается интернет-торговля, и люди все чаще делают покупки в режиме онлайн.
При этом, если у покупателя возникают претензии к качеству товара или услуги, он должен иметь возможность так же быстро и просто предъявить ее продавцу. Для этого правительство подготовило изменения в законодательство о защите прав потребителей. Они создадут правовую основу для урегулирования споров через специальный онлайн-сервис на едином портале государственных услуг, — сказал Мишустин.
Благодаря новому сервису любой покупатель сможет обратиться в магазин и предъявить свои претензии к товару.
В процессе урегулирования спора там можно подобрать альтернативные варианты: вернуть товар, заменить его на другой или получить скидку на будущие покупки, то есть подобрать самый подходящий для продавца и покупателя вариант. Такой механизм поможет создать благоприятные условия для эффективной защиты прав потребителей и, конечно, укрепить доверие к сфере онлайн-торговли, — отметил Мишустин.
Сейчас читают
Выкса вошла в обновлённое «Золотое кольцо России»
За последние 2 дня в Выксе выпало почти 40 сантиметров осадков
Коммунальщики уже вывезли с улиц больше 800 кубов снега
Нижегородскую область пока не включили в план строительства АЭС в России
В Выксе возбуждено уголовное дело после падения снега и наледи на местную жительницу
Приставы взыскали 80 млн руб. с промышленников из Выксы
Определены проекты-победители, которые будут реализованы в 2026 году в рамках «Вам решать!»
Ближне-Песоченский дом творчества переедет в новое здание
В Нижегородской области подготовили 66 мест для Крещенских купаний
Товары и услуги
Скидки 30% в салоне «Центр Керамики»
«Ботаника Парк» – место, где компромиссы отменяются
Достойные зарплаты в сельском хозяйстве и торговой сети
«Континент» приглашает за покупками
Компания «Оникс»: ваш старый металл — наша забота
Агрофирма «Металлург» реализует со склада мясо и зерно
Фирменный салон плитки и керамогранита Laparet
С Новым 2026 годом!
Поездки в Москву — с транспортной компанией «Попутчик»
