Выкса.РФ » Товары и услуги
26 июля 2022, 16:02 · Просмотров: 4 617 · Теги: Добровольная сертификация · Версия для печати

Добровольная сертификация в сфере услуг

Добровольная сертификация в сфере услуг
Сертификацию услуг регламентирует ФЗ №184 «О техническом регулировании». Статья 21 предоставляет предпринимателям право подтверждать соответствие работ и услуг на добровольной основе. Компетентные органы проверяют соответствие действующим стандартам, требованиям законодательных актов.


Преимущества добровольной сертификации

Документ даёт ряд преимуществ организациям и индивидуальным предпринимателям:
  • увеличивается вероятность победы в тендерах, процедурах госзакупок;
  • упрощается процесс вступления в СРО;
  • повышается конкурентоспособность и уровень доверия клиентов;
  • появляется возможность выделиться на фоне конкурентов.

Особенно популярно добровольное подтверждение соответствия среди представителей туристического и гостиничного бизнеса, индустрии красоты, общественного питания, сферы спорта и развлечений, логистики, центров обслуживания техники.

Подробнее о преимуществах и процедуре сертификации можно узнать здесь: https://ros-test.info/sertifikat-sootvetstviya-na-uslugi.


Виды подтверждающих документов

Сертификаты систем добровольной сертификации (СДС) оформляются на услуги. Каждый устанавливает объекты (сервисы), с которыми ведётся работа. Создаётся перечень характеристик, на соответствие которым проверяют объекты. Системы имеют право выдавать подтверждающий документ установленного образца на собственном бланке.

СДС может применять знак соответствия — визуальное изображение, свидетельствующее об успешном прохождении заявителем процедуры сертификации. Таким знаком предприятия в дальнейшем маркируют технические документы, а также результаты работ, если они имеют вещественное выражение. Все СДС регистрируются в Росстандарте в порядке, предусмотренном ФЗ №184. На сайте ведомства ведётся реестр действующих систем сертификации.

Сертификат по стандартам ИСО оформляется на систему менеджмента качества. Документ подтверждает соответствие бизнес-процессов компании международным и национальным нормам. В сфере услуг применяются: ИСО 9001, ИСО 14001, ИСО 20121 и другие. Особенно важно получить добровольный сертификат ИСО предпринимателям, работающим с зарубежными заказчиками.

Это основные виды добровольных подтверждающих документов для сервисных компаний. Список не исчерпывающий, но остальные менее популярны среди предпринимателей.


Выбор системы СДС

При выборе системы добровольной сертификации компании должны руководствоваться следующим:
  • регистрация СДС в Росстандарте с присвоением статуса «действующий»;
  • соответствующая область распространения (объекты оценки соответствия): некоторые СДС специализируются на сертификации системы менеджмента качества (СМК), другие — широкого спектра услуг.

Например, в системе ЕАС выдают сертификаты на транспортные, гостиничные, медицинские, ветеринарные, банковские, образовательные и некоторые другие услуги. А также подтверждает соответствие СМК, экологического менеджмента, норм безопасности труда.


Процедура оформления

Заявитель предоставляет в центр сертификации пакет документов: учредительные, техническую информацию по бизнес-процессам, внутренние регламенты оказания услуг и выполнения работ, документы по СМК (если внедрена на предприятии).

Эксперты проверяют документы и при необходимости оказывают помощь в разработке недостающих. В некоторых случаях выезжают к заявителю. По итогам оценки оформляется сертификат, регистрируется в реестре, оригинал передается заявителю.


Схемы оценочных мероприятий для сервиса

Правила сертификации работ и услуг указаны в ГОСТ Р 54659-2011. Стандартом определены четыре схемы оценки:
  • схема 1 — применима при подтверждении уровня мастерства и профессиональной подготовки;
  • схема 2 — направлена на оценку качества самого процесса проведения работ и полученного результата;
  • схема 3 — включает проверку производственных мощностей и результатов предоставленного сервиса;
  • схема 4 — нацелена на комплексную оценку всей организации.


Отличия добровольной сертификации от обязательного лицензирования

Некоторые виды работ и услуг подлежат обязательному лицензированию согласно действующему законодательству РФ. Полный перечень таких видов деятельности содержит глава 12 ФЗ №99:
  • информационные, телекоммуникационные;
  • пассажирские перевозки;
  • логистическое и складское обслуживание опасных грузов;
  • медицинские;
  • образовательные;
  • частная охранная и сыскная деятельность;
  • ещё около 50 видов.

Сертификация таких сервисов осуществляется на добровольной основе по решению руководства компании. Лицензирование же является обязательной процедурой. Ведение подобной деятельности без лицензии — нарушение закона.

Современный рынок услуг характеризуется высоким уровнем конкуренции. Добровольный сертификат — это эффективный инструмент конкурентной борьбы и элемент маркетинговой стратегии, который положительно влияет на имидж компании в глазах клиентов.
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору.
« предыдущая новость     следующая новость »

Сейчас читают

выкса.рф, 22 выксунских школьника стали лауреатами  конкурса «Юный экскурсовод»

22 выксунских школьника стали лауреатами конкурса «Юный экскурсовод»

выкса.рф, Выксунка получила срок за нападение собакой

Выксунка получила срок за нападение собакой

выкса.рф, ХК «Металлург» стартовал с победы в финальной серии

ХК «Металлург» стартовал с победы в финальной серии

выкса.рф, 🏆 ХК «Металлург» — победитель первенства Нижегородской области

🏆 ХК «Металлург» — победитель первенства Нижегородской области

выкса.рф, Братья из Выксы погибли при столкновении с грузовиком в Навашинском округе

Братья из Выксы погибли при столкновении с грузовиком в Навашинском округе

выкса.рф, Снег, суши и рекорд: выксунец Игорь Куликов покорил марафон в Японии

Снег, суши и рекорд: выксунец Игорь Куликов покорил марафон в Японии

выкса.рф, Роспотребнадзор предупреждает об активизации клещей в Нижегородской области

Роспотребнадзор предупреждает об активизации клещей в Нижегородской области

выкса.рф, «Металлург» вышел в финал после волевой победы в серии с «Заречьем»

«Металлург» вышел в финал после волевой победы в серии с «Заречьем»

выкса.рф, После рейда в Выксе один мигрант будет выдворен из России

После рейда в Выксе один мигрант будет выдворен из России

выкса.рф, Жилой дом сгорел в селе Туртапка

Жилой дом сгорел в селе Туртапка

выкса.рф, Соцпредприниматели из Выксы и Кулебак получат гранты ОМК на развитие бизнеса

Соцпредприниматели из Выксы и Кулебак получат гранты ОМК на развитие бизнеса

выкса.рф, ОМК откроет первый в России детский металлургический технопарк

ОМК откроет первый в России детский металлургический технопарк

выкса.рф, Выксунец спас свой автомобиль за сутки до торгов, заплатив долг в миллион рублей

Выксунец спас свой автомобиль за сутки до торгов, заплатив долг в миллион рублей

выкса.рф, В Выксе открылась фотовыставка «Литургия с Патриархом»

В Выксе открылась фотовыставка «Литургия с Патриархом»

выкса.рф, От Орла до Выксы: раскрыта сеть подпольных борделей

От Орла до Выксы: раскрыта сеть подпольных борделей

Товары и услуги

Лента

выкса.рф, Экспозиция «Изба» в Выксунском музее 1995г
17:00

Медиалента: Экспозиция «Изба» в Выксунском музее 1995г

выкса.рф, Это было вкусно!
15:45

Это было вкусно!

В Выксе прошли семейные спектакли резидента театра «Практика»

выкса.рф, Мостовой металлопрокат ОМК по новой технологии применили в строительстве Витебской развязки
14:50

Мостовой металлопрокат ОМК по новой технологии применили в строительстве Витебской развязки

выкса.рф, Выксунский парк
13:00

Медиалента: Выксунский парк

выкса.рф, Жительница Выксы получила 3 суток ареста за неуплату алиментов
12:24

Жительница Выксы получила 3 суток ареста за неуплату алиментов

выкса.рф, Выксунские гимнастки завоевали шесть медалей на турнире в Заволжье
10:58

Выксунские гимнастки завоевали шесть медалей на турнире в Заволжье

выкса.рф, Выксунские школьницы завоевали призовые места на областной олимпиаде по истории искусства
9:55

Выксунские школьницы завоевали призовые места на областной олимпиаде по истории искусства

выкса.рф, Выксунские самбисты завоевали медали на Межрегиональном турнире в Кстово
8:57

Выксунские самбисты завоевали медали на Межрегиональном турнире в Кстово

выкса.рф, «День птиц» в парке

Афиша: «День птиц» в парке

выкса.рф, Медицинский хаб в Выксе: проект отправлен на доработку после экспертизы
2 апреля, 21:48

Медицинский хаб в Выксе: проект отправлен на доработку после экспертизы

выкса.рф, На территории округа Выкса введен особый противопожарный режим
2 апреля, 16:27

На территории округа Выкса введен особый противопожарный режим

выкса.рф, Фонд «ОМК-Участие» провел «Необыкновенные концерты» в помощь детям
2 апреля, 15:20

Фонд «ОМК-Участие» провел «Необыкновенные концерты» в помощь детям

выкса.рф, Зафиксирован первый случай клещевого боррелиоза в Нижегородской области в 2025 году
2 апреля, 14:18

Зафиксирован первый случай клещевого боррелиоза в Нижегородской области в 2025 году

выкса.рф, Руслан и Любава: плановый визит к ветеринару
2 апреля, 13:00

Руслан и Любава: плановый визит к ветеринару

выкса.рф, Житель Выксы обвиняется в изготовлении боеприпасов и хранении наркотиков
2 апреля, 11:25

Житель Выксы обвиняется в изготовлении боеприпасов и хранении наркотиков