«Серьёзных аварий не было». Директор УК «Иверское» — об итогах отопительного сезона

Отопительный сезон в округе вот-вот закончится. Выкса.РФ обсудила предварительные итоги с директором управляющей компании «Иверское» Александром Селезневым.

— С какими проблемами столкнулись зимой?

— Зима 2024-го выдалась необычайно снежной и морозной. Из-за этого на многих многоквартирных домах вскрылись проблемы, которые ранее были не так заметны. В первую очередь, это протечки кровли. У нас много домов с внутренними водостоками и плоскими крышами. Хотя они только называются так, в любом случае есть разуклонка. Недостаток плоских кровель в том, что протечка может быть у парапета, а вода будет собираться в нижней точке — у воронки. Тогда нужно полностью менять покрытие над подъездом.

Зимой невозможно сделать качественный ремонт. Старались решать проблемы локально, а основные работы отложили на межотопительный сезон. Раньше мы использовали материал «Линокром», и сложности возникли там, где гарантийный срок уже закончился. В 2018-м перешли на «Унифлекс», который толще и по паспорту служит почти вдвое дольше — до 15 лет. Это должно сэкономить деньги жителей и снизить вероятность протечек.

Также проявились проблемы с некоторыми фасадами. В последние годы мы привели их в порядок на всём жилфонде: утепляли стены и межпанельные швы. Основные работы закончили в конце ноября, чтобы жители встретили зиму в тепле, а декоративную часть оставили на март. Где-то квартиры всё равно стали промерзать.

Опять-таки зимой что-то сделать сложно. Вертикальные швы необходимо герметизировать сверху вниз — до точки протечки, а высотные работы производят при температуре от −5°. В моей практике был случай, когда протечку на втором этаже решила герметизация шва с пятого этажа до второго.

Лучше, чтобы жители сразу вызывали нас, если в квартире холодно. С помощью тепловизора узнаем, если промерзает стена, а не швы, тогда потребуется утепление панелями «Сенерджи».

— Как оцениваете отопительный сезон?

— Серьёзных аварий не было. Традиционно возникли трудности с двумя домами: Центральный, 8 и Красная площадь, 16. Оба тупиковые, с верхним розливом, когда вода поднимается по трубе, а потом распределяется по квартирам. Сам неоднократно ездил по этим адресам. Мучились больше месяца, но в итоге запустились. Проблема была не только в общедомовой сети, где собирался воздух, но и в отдельных квартирах, хозяева которых при ремонте установили трубы с меньшим диаметром. Доказать, что у них сделано неправильно, сложно. В итоге соседи мёрзнут и винят во всём управляющую компанию, хотя это не совсем справедливо. Администрация планирует установить дополнительную котельную в микрорайоне Центральном, надеюсь, тогда ситуация улучшится.

«Серьёзных аварий не было». Директор УК «Иверское» — об итогах отопительного сезона

Микрорайон Гоголя, дом 9

— Что делать, если тепло не доходит до последних этажей?

— Проблемы с распределением тепла могут возникнуть в домах, где расположены магазины, офисы и другие нежилые помещения. Весной «Выксатеплоэнерго» рассылает управляющим компаниям предписания о том, какие работы необходимо выполнить к следующему сезону. Это обязательная промывка, опрессовка, ремонт запорной арматуры и проверка общедомовых приборов учёта, если пришёл срок.

Управляющие компании получают от «Выксатеплоэнерго» размеры дроссельных устройств, которые необходимо установить непосредственно на вводе в дом. Точно такие же предписания выдают собственникам нежилых помещений. Если дроссельное устройство не установлено, создаётся недостаточное сопротивление и вода бежит по малому кругу. В итоге на первом этаже жара, а для верхних — тепла не хватает. В таком случае нужно бить тревогу и обращаться в управляющую компанию. Жалобу передадут в «Выксатеплоэнерго», которое должно разобраться с недобросовестным собственником.

Кстати, если диаметр дроссельного устройства подобран неправильно, в батареях может появиться шум. Осенью на это обратили внимание жители Жуковского, 11. Этот вопрос также решили совместно с представителями «Выксатеплоэнерго».

— Было много жалоб на уборку снега?

— Они касались не столько придомовых территорий, сколько подъездных путей и автостоянок. Благодаря проектам по благоустройству их стало заметно больше в Гоголя, Юбилейном и на Жуковке. Увы, жители неохотно шли навстречу и освобождали дворы для спецтехники, а погрузчик не может ювелирно маневрировать между машинами. Хотелось бы видеть больший отклик от людей. Не сложно ведь убрать авто на полдня, чтобы потом спокойно парковаться?

— Почему в одних районах города снег чистили хорошо, а в других, по ощущениям, совсем не чистили?

— Это вопрос к обслуживающим организациям, с которыми муниципалитет заключил контракты. Мы предлагали передать очистку подъездных путей управляющим компаниям. Лет десять назад работали так в микрорайоне Гоголя. Вполне успешно.

К нашему сожалению, в администрации идею не поддержали, хотя это разрешило бы конфликт интересов между подрядчиками и нашими дворниками. Зимой были примеры, когда утром почистили тротуары, а потом приехал погрузчик и сгрёб туда снег с дороги. Выглядит, будто управляющая компания ничего и не делала. В этом году мы даже доплачивали дворникам, чтобы они расчищали тротуары до брусчатки. До обильных январских снегопадов это работало, потом возникли сложности: пропусти один день — и уже не наверстаешь. В целом результат получился достойным.

Зачастую жители домов принимают тариф на коммунальные услуги, который рекомендует администрация. А он не предусматривает механическую уборку во дворах. Если понимаем, что без неё будет полный коллапс, приходится нанимать технику за деньги со статьи «Содержание и текущий ремонт». Так было, например, на Белякова, 24. Весь двор со стоянкой находится в собственности жильцов, и за ним должна следить управляющая компания. Один только вывоз снега обошёлся в 64 тысячи рублей.

Микрорайон Юбилейный, дом 7

— Какие ремонты запланировали на 2024 год?

— Мы уже приступили к весеннему осмотру домов, чтобы выявить появившиеся за зиму дефекты. Они будут учтены при составлении и корректировке планов. Это важный этап, ведь если, например, протекает кровля, то нет смысла ремонтировать подъезды. Всё пойдёт насмарку.

Здесь мы с председателями советов МКД полагаемся друг на друга: если видим, что появилась приоритетная проблема, предлагаем решить сначала её, и наоборот.

Снова приведу пример с Красной площадью, 16. Дом новый, но явно построен с серьёзными отклонениями. Пилоны балконов и лоджий первого и второго подъездов уже начали разрушаться. Ещё в 2021 году мы привлекли экспертов, они подготовили проект по реконструкции, но жители по инициативе совета МКД почему-то не включили эти работы в план. Видимо, они принимали решение, не обладая полной информацией, ведь на собрания ходят не все.

В 2023-м провели ещё одно обследование — ситуация предсказуемо ухудшилась. Теперь требуется срочный ремонт. Уведомили об этом председателя и МКД и администрацию округа. Выставили ограждения под опасными местами. В конце апреля заключим договор с подрядчиком и начнём высотные работы, которые оплатим деньгами на содержание и текущий ремонт. Естественно, остальные планы будут скорректированы с учётом этих расходов.

Продолжаем мониторить и дом Белякова, 24, где застройщик реконструировал фундамент в 2018 году. Проблема до конца не решилась: есть движение по трещинам в отдельных местах. Вызывали экспертов, вскрывали часть обоймы, чтобы зафиксировать текущее состояние. Будем наблюдать дальше.

— В 2022 году вы благоустроили три двора по соглашению с администрацией. Рассматриваете варианты для дальнейшего сотрудничества?

— Два года назад мы работали по программе «Формирование комфортной городской среды». Тогда жители неохотно участвовали: не верили, что выделят деньги, но в итоге у нас всё получилось.

Сейчас много заявок и по этой программе, и по губернаторскому проекту «Вам решать». Все стараются туда попасть. И даже если заявку приняли, это ещё ничего не гарантирует. Теперь там очередь. В прошлом году помогли разработать проекты для пяти дворов. Надеемся, что администрация их одобрит.

Есть планы по микрорайону Гоголя. Там уже сделан ремонт у домов 5 и 50, а 6 и 7 участвуют в голосовании по ФКГС благодаря активному содействию депутата Галины Телегиной. Остались 51 и 52, чтобы полностью благоустроить кольцо вокруг заброшенной хоккейной коробки. После этого можно будет привести в порядок и эту территорию: построить сквер, детские и спортивные площадки.