Выкса.РФ » Товары и услуги
12 мая 2015, 15:58 · Просмотров: 4 685 · Теги: Синтэз-тур · Версия для печати

Бесплатный сыр только в мышеловке...

Бесплатный сыр только в мышеловке...
Приближается сезон летнего отдыха, и нередки случаи, когда неудачный отдых начинался со слов «Смотри, как дешево в интернете!..» Как избежать превращения отпуска в испытание и не образовать себе дыры в семейном бюджете благодаря «дешевому туру»?

Об этом наш сегодняшний разговор с экспертом, руководителем агентства «СИНТЭЗ-ТУР» Еленой Бабушниковой.

— В чем преимущество приобретения путевки в турагентстве?
— Реальные гарантии. Есть официальное лицо, с которым ты заключаешь договор, утвержденный министерством по туризму. Понятно, что сейчас все чаще услуги и товары заказывают через интернет, дабы сэкономить время и деньги. Но что нередко получается? Ты перевел деньги, но гарантий тебе никто не дает. Максимум, что делается — пересылается подтверждение перевода, либо квитанция на электронную почту, либо номер брони в отеле. Выгода в данном случае очень сомнительна. Например, вам никто не гарантирует возврата средств в случае отказа, в то время как агентство либо туроператор в этом случае частично или полностью возвращают деньги (зависит от прописанных в договоре штрафов и неустоек).

— А как обстоит дело со страхованием в случае приобретения тура через интернет?
— В любой пакетный тур входит медицинская страховка. Также турист имеет право застраховаться от невылета, оформить расширенную медицинскую страховку. Например, туристы, собирающиеся на горнолыжный курорт, зачастую оформляют таковую. Естественно, это возможно только при обращении непосредственно в агентство.

— Какие еще «опасности» могу ожидать при покупке тура в интернете?
— На мой взгляд, в интернете много перекупщиков. Вы покупаете тур на сайте, но заказ пересылается в отдел бронирования, отдел бронирования пересылает туроператору, а в случае переселения (смены отеля по факту приезда), либо, не дай Бог, аннуляции или краха туроператора непонятно кому выставлять претензии и от кого получать возмещение ущерба. При приобретении тура в агентстве цепочка «ответственности» понятна и прозрачна: турист — турагентство (мы) — туроператор. Мы несем полную ответственность перед клиентом, что, опять же, подкреплено договором и законодательством.

— Как вы обеспечиваете информационную поддержку клиентов?
— Предоставляем максимум информации: погодные условия в данное время года, политическая обстановка, особенности законодательства принимающей стороны, «подводные» камни местного менталитета. Курируем туриста от офиса до трапа самолета, уведомляем о переносе вылетов... В случае каких-то катаклизмов (природных, социальных, военных), оператор снимает все заявки. Например, в одной из стран как-то начались военные действия, обострилась внутриполитическая обстановка — мы вернули деньги клиентам, без каких-либо штрафов.

— Какие проблемы с отелями могут ждать при покупке тура в интернете?
— Отель может быть занят, могут быть какие-то форс-мажорные обстоятельства... Масса неожиданностей! Но, опять же, ответственного найти будет непросто, и заниматься проблемой в таких случаях, как правило, некому. Если же человек оформляет путевку через агентство, турагент либо оператор займутся проблемой в любом случае. Кроме того, в договоре прописано, что если отель по каким-то причинам занят, то турист будет переселен в отель с аналогичными условиями проживания. Кроме того, какие бы неприятности не случились с туристом, мы всегда на связи и окажем необходимую помощь.

— Почему же находятся те, кто хочет отдохнуть «через интернет»? Склонность к риску?
— Скорее, погоня за мнимой выгодой. Они думают, что сэкономят, не понимая, чем это может обернуться. Мы, между прочим, тоже можем работать через наш официальный сайт и по безналичному расчету, но при этом также оформляем все документально и высылаем договор клиенту.

— А простота и удобство заказа через интернет играют свою роль?
— Это, скорее, более актуально для крупных городов. Так, например, в Москве куда-то ехать действительно тяжело, много времени теряется в пробках. В Выксе же лучше сделать выбор в пользу туристического агентства. Не стоит гнаться за сомнительной выгодой. В наше непростое время залог успешности, красоты и здоровья — это наличие физических и моральных сил. Правильный и хороший отдых отлично их восполняет, расширяет кругозор, готовит человека к новым свершениям. Поэтому испорченный отпуск легко может стать причиной последующих неудач и ошибок в жизни.

Подготовлено: Артем Никулин.
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору.
« предыдущая новость     следующая новость »

Сейчас читают

выкса.рф, Слесарь-сантехник из Выксы удостоен награды на престижном конкурсе ЖКХ

Слесарь-сантехник из Выксы удостоен награды на престижном конкурсе ЖКХ

выкса.рф, После рейда в Выксе один мигрант будет выдворен из России

После рейда в Выксе один мигрант будет выдворен из России

выкса.рф, Жилой дом сгорел в селе Туртапка

Жилой дом сгорел в селе Туртапка

выкса.рф, Житель Выксы обвиняется в изготовлении боеприпасов и хранении наркотиков

Житель Выксы обвиняется в изготовлении боеприпасов и хранении наркотиков

выкса.рф, «Кстати»: клиентки намерены судиться с работавшим без лицензии косметологом

«Кстати»: клиентки намерены судиться с работавшим без лицензии косметологом

выкса.рф, 22 выксунских школьника стали лауреатами  конкурса «Юный экскурсовод»

22 выксунских школьника стали лауреатами конкурса «Юный экскурсовод»

выкса.рф, Во время тренировки в Выксе умер футболист-любитель

Во время тренировки в Выксе умер футболист-любитель

выкса.рф, В Выксе впервые прошел зональный этап Всероссийского конкурса «Учитель года»

В Выксе впервые прошел зональный этап Всероссийского конкурса «Учитель года»

выкса.рф, В Виле полиция обнаружила младенца в непригодных для жизни условиях

В Виле полиция обнаружила младенца в непригодных для жизни условиях

выкса.рф, В Шиморском начался ледоход: рыбаки бросают вызов опасности

В Шиморском начался ледоход: рыбаки бросают вызов опасности

выкса.рф, ОМК откроет первый в России детский металлургический технопарк

ОМК откроет первый в России детский металлургический технопарк

выкса.рф, «Металлург» вышел в финал после волевой победы в серии с «Заречьем»

«Металлург» вышел в финал после волевой победы в серии с «Заречьем»

выкса.рф, В Выксе пьяный водитель сбил насмерть пешехода

В Выксе пьяный водитель сбил насмерть пешехода

выкса.рф, Маргарита Барнева, Татьяна Шуянова и Андрей Кубарьков стали чемпионами России по самбо

Маргарита Барнева, Татьяна Шуянова и Андрей Кубарьков стали чемпионами России по самбо

выкса.рф, Ирина Пегова сыграла в одном фильме с Наташей Королевой

Ирина Пегова сыграла в одном фильме с Наташей Королевой

Товары и услуги

Лента

выкса.рф, В Выксе стартует реализация проектов-победителей программы «Вам решать!»
15:55

В Выксе стартует реализация проектов-победителей программы «Вам решать!»

выкса.рф, Фонд «ОМК-Участие» организовал визит врачей из Москвы для помощи детям с ОДА
15:11

Фонд «ОМК-Участие» организовал визит врачей из Москвы для помощи детям с ОДА

выкса.рф, Танцоры из Выксы завоевали призовые места на «Кубке Алиры»
11:24

Танцоры из Выксы завоевали призовые места на «Кубке Алиры»

выкса.рф, Стратегическая сессия по разработке мастер-плана Выксы

Афиша: Стратегическая сессия по разработке мастер-плана Выксы

выкса.рф, Управляющему директору завода ОМК в Выксе вручили знак «Почетный промышленник»
11:05

Управляющему директору завода ОМК в Выксе вручили знак «Почетный промышленник»

выкса.рф, Детские сады Выксы сразились в турнире по мини-футболу
10:25

Детские сады Выксы сразились в турнире по мини-футболу

выкса.рф, Выксунские преподаватели стали гран-при победителями на фестивале педагогического мастерства
9:08

Выксунские преподаватели стали гран-при победителями на фестивале педагогического мастерства

выкса.рф, Многодетные семьи Выксы приняли участие в семейном мероприятии по созданию плюшевых игрушек
8:24

Многодетные семьи Выксы приняли участие в семейном мероприятии по созданию плюшевых игрушек

выкса.рф, Экспозиция «Изба» в Выксунском музее 1995г
17:00

Медиалента: Экспозиция «Изба» в Выксунском музее 1995г

выкса.рф, Это было вкусно!
15:45

Это было вкусно!

В Выксе прошли семейные спектакли резидента театра «Практика»

выкса.рф, Мостовой металлопрокат ОМК по новой технологии применили в строительстве Витебской развязки
14:50

Мостовой металлопрокат ОМК по новой технологии применили в строительстве Витебской развязки

выкса.рф, Выксунский парк
13:00

Медиалента: Выксунский парк

выкса.рф, Жительница Выксы получила 3 суток ареста за неуплату алиментов
12:24

Жительница Выксы получила 3 суток ареста за неуплату алиментов

выкса.рф, Выксунские гимнастки завоевали шесть медалей на турнире в Заволжье
10:58

Выксунские гимнастки завоевали шесть медалей на турнире в Заволжье

выкса.рф, Выксунские школьницы завоевали призовые места на областной олимпиаде по истории искусства
9:55

Выксунские школьницы завоевали призовые места на областной олимпиаде по истории искусства