21 ноября 2017, 16:48 · Просмотров: 2 306 · Теги: Горячая линия · Версия для печати
Не молчите о межнациональных и межконфессиональных конфликтах
«Горячая линия» по приему информации о конфликтных ситуациях в сфере межнациональных и межконфессиональных отношений начала работу на территории Нижегородской области, сообщает пресс-служба администрации.
Прием информации осуществляется по телефону +7 (831) 419-36-55 или по электронной почте nation@mvp.kreml.nnov.ru. Обращения принимаются круглосуточно с 9:00 до 18:00 государственными служащими, с 18:00 до 9:00 — в режиме автоответчика.
В ходе телефонного звонка госслужащий обязан:
— указать ФИО, указать занимаемую должность;
— сообщить, что «Горячая линия» работает исключительно для информирования о конфликтных ситуациях в сфере межнациональных и межконфессиональных отношений;
— предложить гражданину назвать ФИО, почтовый адрес, телефон;
— предложить гражданину изложить суть вопроса;
— сообщить гражданину, что конфиденциальность переданных им сведений гарантируется;
— соблюдать выдержку, тактичность и вежливость;
— обращаться к позвонившему по имени, имени и отчеству;
— не пытаться разубедить позвонившего;
— не высказывать гипотетических предположений;
— не комментировать ситуацию;
— не прерывать разговора до его полного окончания по инициативе звонящего;
— в заключение разговора поблагодарить позвонившего за звонок.
Прием информации осуществляется по телефону +7 (831) 419-36-55 или по электронной почте nation@mvp.kreml.nnov.ru. Обращения принимаются круглосуточно с 9:00 до 18:00 государственными служащими, с 18:00 до 9:00 — в режиме автоответчика.
В ходе телефонного звонка госслужащий обязан:
— указать ФИО, указать занимаемую должность;
— сообщить, что «Горячая линия» работает исключительно для информирования о конфликтных ситуациях в сфере межнациональных и межконфессиональных отношений;
— предложить гражданину назвать ФИО, почтовый адрес, телефон;
— предложить гражданину изложить суть вопроса;
— сообщить гражданину, что конфиденциальность переданных им сведений гарантируется;
— соблюдать выдержку, тактичность и вежливость;
— обращаться к позвонившему по имени, имени и отчеству;
— не пытаться разубедить позвонившего;
— не высказывать гипотетических предположений;
— не комментировать ситуацию;
— не прерывать разговора до его полного окончания по инициативе звонящего;
— в заключение разговора поблагодарить позвонившего за звонок.
Сейчас читают
В Шиморском начался ледоход: рыбаки бросают вызов опасности
В Виле полиция обнаружила младенца в непригодных для жизни условиях
Слесарь-сантехник из Выксы удостоен награды на престижном конкурсе ЖКХ
После рейда в Выксе один мигрант будет выдворен из России
Братья из Выксы погибли при столкновении с грузовиком в Навашинском округе
Ирина Пегова сыграла в одном фильме с Наташей Королевой
Выкса получит более 11,5 км обновленных дорог в рамках нацпроекта «Инфраструктура для жизни»
«Дорогу осилит идущий»: как сложилась судьба потомственного военного Олега Звездина
У школы № 3 хотят построить дополнительный корпус для начальных классов
Умер двукратный чемпион области по футболу Николай Стасюкевич
Прокуратура требует 8 лет тюрьмы для выксунского полицейского по делу о пытках
Снег, суши и рекорд: выксунец Игорь Куликов покорил марафон в Японии
После рейдов в Выксе депортируют 17 мигрантов
Мужчина застрелил знакомого в пылу ссоры
В Выксе открылась фотовыставка «Литургия с Патриархом»
Товары и услуги
Сдается в аренду коммерческая недвижимость в г. Выкса
Компания «Оникс»: ваш старый металл — наша забота
Магазин сувениров и подарков с выксунской тематикой в здании Музея
Он продолжает его особую атмосферу, связанную с историей Выксы и с выксунцами.
ГК «Рубеж»: бетонные смеси и ЖБИ от лидера отрасли
🔨 Высокое качество по доступной цене
Врачи «Слуха» примут пациентов в Выксе 11 и 12 апреля
«Центр Керамики» — магазин керамической плитки, керамогранита и сантехники в Муроме
Фирменный салон плитки и керамогранита Laparet
Поездки в Москву — с транспортной компанией «Попутчик»
Достойные зарплаты в сельском хозяйстве и торговой сети
