21 ноября 2017, 16:48 · Просмотров: 2 308 · Теги: Горячая линия · Версия для печати
Не молчите о межнациональных и межконфессиональных конфликтах
«Горячая линия» по приему информации о конфликтных ситуациях в сфере межнациональных и межконфессиональных отношений начала работу на территории Нижегородской области, сообщает пресс-служба администрации.
Прием информации осуществляется по телефону +7 (831) 419-36-55 или по электронной почте nation@mvp.kreml.nnov.ru. Обращения принимаются круглосуточно с 9:00 до 18:00 государственными служащими, с 18:00 до 9:00 — в режиме автоответчика.
В ходе телефонного звонка госслужащий обязан:
— указать ФИО, указать занимаемую должность;
— сообщить, что «Горячая линия» работает исключительно для информирования о конфликтных ситуациях в сфере межнациональных и межконфессиональных отношений;
— предложить гражданину назвать ФИО, почтовый адрес, телефон;
— предложить гражданину изложить суть вопроса;
— сообщить гражданину, что конфиденциальность переданных им сведений гарантируется;
— соблюдать выдержку, тактичность и вежливость;
— обращаться к позвонившему по имени, имени и отчеству;
— не пытаться разубедить позвонившего;
— не высказывать гипотетических предположений;
— не комментировать ситуацию;
— не прерывать разговора до его полного окончания по инициативе звонящего;
— в заключение разговора поблагодарить позвонившего за звонок.
Прием информации осуществляется по телефону +7 (831) 419-36-55 или по электронной почте nation@mvp.kreml.nnov.ru. Обращения принимаются круглосуточно с 9:00 до 18:00 государственными служащими, с 18:00 до 9:00 — в режиме автоответчика.
В ходе телефонного звонка госслужащий обязан:
— указать ФИО, указать занимаемую должность;
— сообщить, что «Горячая линия» работает исключительно для информирования о конфликтных ситуациях в сфере межнациональных и межконфессиональных отношений;
— предложить гражданину назвать ФИО, почтовый адрес, телефон;
— предложить гражданину изложить суть вопроса;
— сообщить гражданину, что конфиденциальность переданных им сведений гарантируется;
— соблюдать выдержку, тактичность и вежливость;
— обращаться к позвонившему по имени, имени и отчеству;
— не пытаться разубедить позвонившего;
— не высказывать гипотетических предположений;
— не комментировать ситуацию;
— не прерывать разговора до его полного окончания по инициативе звонящего;
— в заключение разговора поблагодарить позвонившего за звонок.
Сейчас читают
Второй этап субботника в лесополосе между школами № 1 и 9 состоится в июле
В Нижегородской области сбили 13 беспилотников
Проблемы с интернетом в Нижегородской области связаны с угрозой атак БПЛА
Вход — спереди, выход — сзади: новый порядок посадки в автобусах Выксы
В Выксе началось строительство нового кругового движения
В библиотеке «Отчий край» появился бивень мамонта
Сильнейший ливень с градом обрушился на Выксу
В Выксе реставрируют и перемещают Башню Шухова
Впервые в современной практике
Анатолий Седых на ПМЭФ рассказал об опыте развития Выксы
Выксунский велоклуб представил Нижегородскую область на многодневной велогонке «Россия»
На улице Лесозаводской вновь зафиксирована стихийная свалка
Два выксунских огнеборца вошли в число лучших
Нижегородский областной суд утвердил приговор женщине, натравившей алабая на соседа
Наталья Блюхерова собирает деньги для борьбы с раком молочной железы
Фигуристы закрыли сезон с медалями
Товары и услуги
«Центр керамики»: ваш надежный спутник в создании идеального интерьера более 25 лет!
ТМК Инструмент: солнце, скидки, жара
Лето вместе со школой современных технологий ITKids
Агрофирма «Металлург» реализует продукцию со склада
Можно ли не платить по кредиту?
Ответы юриста
Стань частью будущего: поступай в Университет МИСИС в Выксе
Помогут ли палочки и капли от ушной серы?
Мнение врача-оториноларинголога Субханкулова Радика Закировича (г.Выкса, МЦ «Гиппократ»)
Компания «Оникс»: ваш старый металл — наша забота
Доставка цветов от Flomarket в Новосибирске: как заказать и что выбрать
