21 ноября 2017, 16:48 · Просмотров: 2 306 · Теги: Горячая линия · Версия для печати
Не молчите о межнациональных и межконфессиональных конфликтах
«Горячая линия» по приему информации о конфликтных ситуациях в сфере межнациональных и межконфессиональных отношений начала работу на территории Нижегородской области, сообщает пресс-служба администрации.
Прием информации осуществляется по телефону +7 (831) 419-36-55 или по электронной почте nation@mvp.kreml.nnov.ru. Обращения принимаются круглосуточно с 9:00 до 18:00 государственными служащими, с 18:00 до 9:00 — в режиме автоответчика.
В ходе телефонного звонка госслужащий обязан:
— указать ФИО, указать занимаемую должность;
— сообщить, что «Горячая линия» работает исключительно для информирования о конфликтных ситуациях в сфере межнациональных и межконфессиональных отношений;
— предложить гражданину назвать ФИО, почтовый адрес, телефон;
— предложить гражданину изложить суть вопроса;
— сообщить гражданину, что конфиденциальность переданных им сведений гарантируется;
— соблюдать выдержку, тактичность и вежливость;
— обращаться к позвонившему по имени, имени и отчеству;
— не пытаться разубедить позвонившего;
— не высказывать гипотетических предположений;
— не комментировать ситуацию;
— не прерывать разговора до его полного окончания по инициативе звонящего;
— в заключение разговора поблагодарить позвонившего за звонок.
Прием информации осуществляется по телефону +7 (831) 419-36-55 или по электронной почте nation@mvp.kreml.nnov.ru. Обращения принимаются круглосуточно с 9:00 до 18:00 государственными служащими, с 18:00 до 9:00 — в режиме автоответчика.
В ходе телефонного звонка госслужащий обязан:
— указать ФИО, указать занимаемую должность;
— сообщить, что «Горячая линия» работает исключительно для информирования о конфликтных ситуациях в сфере межнациональных и межконфессиональных отношений;
— предложить гражданину назвать ФИО, почтовый адрес, телефон;
— предложить гражданину изложить суть вопроса;
— сообщить гражданину, что конфиденциальность переданных им сведений гарантируется;
— соблюдать выдержку, тактичность и вежливость;
— обращаться к позвонившему по имени, имени и отчеству;
— не пытаться разубедить позвонившего;
— не высказывать гипотетических предположений;
— не комментировать ситуацию;
— не прерывать разговора до его полного окончания по инициативе звонящего;
— в заключение разговора поблагодарить позвонившего за звонок.
Сейчас читают
Ирина Пегова сыграла в одном фильме с Наташей Королевой
Автомобилисткам сделали приятный сюрприз к 8 Марта 📸
Маргарита Барнева, Татьяна Шуянова и Андрей Кубарьков стали чемпионами России по самбо
Выкса получит более 11,5 км обновленных дорог в рамках нацпроекта «Инфраструктура для жизни»
В Выксе пьяный водитель сбил насмерть пешехода
Выксунка получила срок за нападение собакой
Выксунец спас свой автомобиль за сутки до торгов, заплатив долг в миллион рублей
В Выксе открылась фотовыставка «Литургия с Патриархом»
«Металлург» вышел в финал после волевой победы в серии с «Заречьем»
У школы № 3 хотят построить дополнительный корпус для начальных классов
Суд рассмотрит дело о жестоком убийстве в Выксе
Соцпредприниматели из Выксы и Кулебак получат гранты ОМК на развитие бизнеса
После рейда в Выксе один мигрант будет выдворен из России
В Виле полиция обнаружила младенца в непригодных для жизни условиях
Жилой дом сгорел в селе Туртапка
Товары и услуги
Достойные зарплаты в сельском хозяйстве и торговой сети
ТМК Инструмент: очень много скидок
Анонс скидок в «Дверь Сервис»!
Лейка приходит в Выксу: как заказать такси быстро и выгодно
«Городская ритуальная компания» — надёжный помощник в организации похорон
Видеодиагностика новообразований глотки и гортани — в лор-кабинете клиники «Гиппократ»
Аппаратная замена масла в АКПП — в автотехцентре «Фаворит»
Технология MotulEvo
«Ботаника парк» от BM GROUP признан лучшим ЖК Нижегородской области
Сдается в аренду коммерческая недвижимость в г. Выкса
