21 ноября 2017, 16:48 · Просмотров: 2 308 · Теги: Горячая линия · Версия для печати
Не молчите о межнациональных и межконфессиональных конфликтах
«Горячая линия» по приему информации о конфликтных ситуациях в сфере межнациональных и межконфессиональных отношений начала работу на территории Нижегородской области, сообщает пресс-служба администрации.
Прием информации осуществляется по телефону +7 (831) 419-36-55 или по электронной почте nation@mvp.kreml.nnov.ru. Обращения принимаются круглосуточно с 9:00 до 18:00 государственными служащими, с 18:00 до 9:00 — в режиме автоответчика.
В ходе телефонного звонка госслужащий обязан:
— указать ФИО, указать занимаемую должность;
— сообщить, что «Горячая линия» работает исключительно для информирования о конфликтных ситуациях в сфере межнациональных и межконфессиональных отношений;
— предложить гражданину назвать ФИО, почтовый адрес, телефон;
— предложить гражданину изложить суть вопроса;
— сообщить гражданину, что конфиденциальность переданных им сведений гарантируется;
— соблюдать выдержку, тактичность и вежливость;
— обращаться к позвонившему по имени, имени и отчеству;
— не пытаться разубедить позвонившего;
— не высказывать гипотетических предположений;
— не комментировать ситуацию;
— не прерывать разговора до его полного окончания по инициативе звонящего;
— в заключение разговора поблагодарить позвонившего за звонок.
Прием информации осуществляется по телефону +7 (831) 419-36-55 или по электронной почте nation@mvp.kreml.nnov.ru. Обращения принимаются круглосуточно с 9:00 до 18:00 государственными служащими, с 18:00 до 9:00 — в режиме автоответчика.
В ходе телефонного звонка госслужащий обязан:
— указать ФИО, указать занимаемую должность;
— сообщить, что «Горячая линия» работает исключительно для информирования о конфликтных ситуациях в сфере межнациональных и межконфессиональных отношений;
— предложить гражданину назвать ФИО, почтовый адрес, телефон;
— предложить гражданину изложить суть вопроса;
— сообщить гражданину, что конфиденциальность переданных им сведений гарантируется;
— соблюдать выдержку, тактичность и вежливость;
— обращаться к позвонившему по имени, имени и отчеству;
— не пытаться разубедить позвонившего;
— не высказывать гипотетических предположений;
— не комментировать ситуацию;
— не прерывать разговора до его полного окончания по инициативе звонящего;
— в заключение разговора поблагодарить позвонившего за звонок.
Сейчас читают
В Выксе реставрируют и перемещают Башню Шухова
Впервые в современной практике
Выксунский велоклуб представил Нижегородскую область на многодневной велогонке «Россия»
Сильнейший ливень с градом обрушился на Выксу
Наталья Блюхерова собирает деньги для борьбы с раком молочной железы
В Выксе началось строительство нового кругового движения
На улице Лесозаводской вновь зафиксирована стихийная свалка
Анатолий Седых на ПМЭФ рассказал об опыте развития Выксы
Фигуристы закрыли сезон с медалями
В Нижегородской области сбили 13 беспилотников
Вход — спереди, выход — сзади: новый порядок посадки в автобусах Выксы
В Верхней Верее лиса загрызла 13 кур
Два выксунских огнеборца вошли в число лучших
Выксунцы остановили незаконную свалку в Ризадеевском лесу
Проблемы с интернетом в Нижегородской области связаны с угрозой атак БПЛА
В библиотеке «Отчий край» появился бивень мамонта
Товары и услуги
«Центр керамики»: ваш надежный спутник в создании идеального интерьера более 25 лет!
ТМК Инструмент: солнце, скидки, жара
Лето вместе со школой современных технологий ITKids
Агрофирма «Металлург» реализует продукцию со склада
Можно ли не платить по кредиту?
Ответы юриста
Стань частью будущего: поступай в Университет МИСИС в Выксе
Помогут ли палочки и капли от ушной серы?
Мнение врача-оториноларинголога Субханкулова Радика Закировича (г.Выкса, МЦ «Гиппократ»)
Компания «Оникс»: ваш старый металл — наша забота
Доставка цветов от Flomarket в Новосибирске: как заказать и что выбрать
