Не молчите о межнациональных и межконфессиональных конфликтах
Прием информации осуществляется по телефону +7 (831) 419-36-55 или по электронной почте nation@mvp.kreml.nnov.ru. Обращения принимаются круглосуточно с 9:00 до 18:00 государственными служащими, с 18:00 до 9:00 — в режиме автоответчика.
В ходе телефонного звонка госслужащий обязан:
— указать ФИО, указать занимаемую должность;
— сообщить, что «Горячая линия» работает исключительно для информирования о конфликтных ситуациях в сфере межнациональных и межконфессиональных отношений;
— предложить гражданину назвать ФИО, почтовый адрес, телефон;
— предложить гражданину изложить суть вопроса;
— сообщить гражданину, что конфиденциальность переданных им сведений гарантируется;
— соблюдать выдержку, тактичность и вежливость;
— обращаться к позвонившему по имени, имени и отчеству;
— не пытаться разубедить позвонившего;
— не высказывать гипотетических предположений;
— не комментировать ситуацию;
— не прерывать разговора до его полного окончания по инициативе звонящего;
— в заключение разговора поблагодарить позвонившего за звонок.
Сейчас читают
Почему на ВМЗ не работают алкорамки
Полмиллиона рублей похитили мошенники, пообещав компенсацию за поддельные лекарства
Первыми жертвами мусорной реформы стали жители частных домов
Сто тысяч украли мошенники у 83-летней пенсионерки
Сотрудники ГИБДД исполнили мечту детей из «Созвездия»
Помогите шестилетнему Валере увидеть мир другими глазами
Кто виноват в огромных счетах за отопление
Нелегального мигранта разлучили с ребёнком
Суд выдворил мужчину из России за просроченный трудовой патент
Звезда 80-х Екатерина Семёнова о поездке в Иверский монастырь
Певица стала гостем телепередачи «Сила духа»
За всю боль
Уволенный рабочий отсудил у ВМЗ 150 тысяч за моральный вред
Кто отвечает за уборку улиц
Холод, плесень и мокрые стены
Жители улицы Корнилова устали от бездействия управляющей компании
Автобус насмерть сбил пешехода в Виле
Поцелуи под вой сирен
Систему экстренного оповещения проверят в День святого Валентина
Каждые три дня мошенники обманывают очередного выксунца
Товары и услуги
Наталья Самарина: Семья — мой главный источник вдохновения
Руководитель агентства торжеств рассказала о своём бизнесе, личной жизни и секретах идеальной свадьбы
Декор интерьера от торгового дома «Алые паруса»
Aroma Smoke: Акции для влюблённых к Дню Святого Валентина
Мишки из роз — от 800 рублей, парфюм — от 499 рублей
Активная зима с «Туристом»
«Магия ткани» — большой выбор искусственной кожи
Мебельные ткани на заказ
Стройбаза «Град» дарит скидку 15% на обои и сантехнику
Акцию приурочили к Дню защитника Отечества
Выгодные покупки — в магазине «Фасоль»!
Мебельный магазин «Кристалл» снизил цены
Скидки до 20% на диваны, шкафы и стенки
Магазин «Фасоль» снизил цены на мясо, молоко и сахар
Акция действует до 14 февраля
